Bilişim Dünyası 13 NİSAN 2015 / 09:15

Çağrı merkezlerinin geleceği ele alınacak

CCR, çağrı merkezi sektörünün geleceğini Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi’nde sektör temsilcilerinin katılımı ile tartışılacak. 30 Nisan’da Adile Sultan Sarayı’nda gerçekleşecek zirvede ses biyometrisi, ses tanıma, konuşma analitiği gibi teknolojiler ele alınacak. Bu teknolojilerin yanı sıra sektördeki önemi her geçen gün artan BDDK ve BTK Uyumlu Güvenli Outsource Yönetimi, Çağrı Merkezinde Sosyal Medya Yönetimi, Finans, Telekom ve Outsource Sektörlerine Özel Çözümler gibi konular sektör temsilcilerinin yorum ve bilgileri ile irdelenecek. CCR CEO’su Türker Erkin’in yanısıra Vodafone Bilgi, Callpex, Artı Varlık Yönetim, Conversocial, Nuance Communications, Interactive Intelligence, Sunrise gibi yerli ve yabancı firmalardan farklı alanlarda uzman kişilerin deneyimlerini paylaşacağı zirvede, başarı hikayeleri paylaşılacak.
ETİKETLER : 1017

22 Yıl Önce Bu Hafta

 
 
 
 
  Web Analytics
" Bu sitede yer alan yazılar (içerik) üzerindeki 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu altında düzenlenen tüm maddi ve manevi haklar eser sahibi olan BThaber'e aittir. Söz konusu içerikler eser sahibinin izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, işlenemez, değiştirilemez veya başka internet sitelerinde ya da basılı veya görsel yayın yapan diğer mecralarda yayınlanamaz. "
Fetih Mah. Tahralı Sok. Kavakyeli Plaza C Blok No: 7 D: 5 34704 Ataşehir / İstanbul
+90 (216) 291 13 90
E-BÜLTEN