Bilişim Dünyası 12 TEMMUZ 2016 / 11:55

e-Arşiv ve e-Fatura sistemi, müşteri memnuniyetini artırıyor

e-Fatura ve e-Arşiv uygulamaları, tüketiciler için de bir çok avantaj barındırıyor. 3386 işletmenin kayıtlı olduğu e-Arşiv uygulaması, özellikle perakende sektöründeki son kullanıcılar için büyük kolaylıklar barındırıyor. FIT Solutions, e-Arşiv ve e-Fatura sistemlerinin yalnızca şirketlere değil, son tüketicilere de olan yarar sağlıyor. Doğrudan son tüketicinin e-posta adresine gönderilen e-Faturalar, basılı bir faturanın tüm kanuni geçerliliğine sahip. Değiştirilemeyen ve üzerinde oynama yapılamayan bu faturalar elektronik ortamda kontrol edilip gönderildiği için herhangi bir dolandırıcılık veya kanunsuz bir durum yaşanmıyor. Tüketiciler bu kontrol mekanizması ile faturalara daha da güvenir hale geliyorlar. Elektronik ortamda gönderilen faturaların çok önemli avantajlarından birisi de, her zaman e-posta kutusunda durmaları ve ihtiyaç anında basit bir arama ile hemen bulunabilmeleri. Bu sayede ürün iadesi, garanti süreçleri veya fatura itirazlarında faturayı kaybetmek veya kötü düzenlenmiş bir fatura ile uğraşma derdi son buluyor. Çoğu şirket müşterilerine, sırf e-Faturalarını biriktirmeleri için ayrı bir e-posta adresi açmalarını ve tüm e-Fatura işlemlerinde aynı adresi kullanarak kendi e-fatura arşivlerini oluşturmalarını öneriyor. Böylece gelen e-faturalar günlük e-posta trafiğinden ayrı bir adrese yönleniyor. Ayrıca tüm e-Faturalar aynı adreste depolandığı için aylık harcamalar, iade işlemleri, ürün garantileri gibi süreçler kolaylıkla hallediliyor.
Şirketlerin kendi aralarındaki fatura trafiğinden daha fazlası şirketler ile son tüketiciler arasında yaşanıyor. Her yıl milyarlarca adet kesilen faturaların kağıt masrafının ekonomiye yüklediği ek masraflar bir yana, kağıt, mürekkep ve bunların iletim masraflarının doğaya bindirdiği yük de çok fazla. Elektronik faturalar ve e-Arşiv sistemi, tüm süreç ve işlemleri dijital ortama taşıyarak maddi yükleri tamamen sıfırlıyor. İnternet üzerinden mal ve hizmet satışı yapan ve 2014 yılı cirosu 5 Milyon TL ve üzeri olan tüm mükelleflerin 1 Ocak 2016 itibari ile e-Arşiv uygulamasına geçmeleri ile birlikte, son kullanıcıların hayatında daha fazla e-Arşiv faturası girmeye başladı. İşletmeler e-Arşiv fatura ile tüm faturalarını dijital ortama taşıyarak çok büyük avantajlardan faydalanırken kağıt, mürekkep, zarf, postalama ve arşivleme gibi maliyetlerden tasarruf edebiliyorlar. Bu çözüm ile sağlanan fayda sonucunda, zorunluluk kapsamında olmayan işletmelerin de gönüllü olarak bu platform üzerinde yer aldıkları görülüyor. e-Fatura, basım, arşivleme, kargo ve noter onay maliyetlerini azaltması, tek format ile raporlama ve denetim kolaylığı ve çevreci yapısıyla, zorunluluk dışındaki binlerce şirket tarafından da tercih ediliyor. e-Fatura kullanan şirketler, birim başı ortalama 6 TL olan kağıt fatura maliyetlerini, 2 kuruşa (0,02 TL) kadar düşürerek ciddi anlamda tasarruf ediyor. Böylece 1 tek basılı faturanın masrafı ile 300 adet e-Fatura gönderilebiliyor.
 
ETİKETLER : e-Fatura FIT Solutions