Bilişim Dünyası 29 OCAK 2017 / 14:08

E-ticarette 7/24 sevkiyat koordinasyonu

Teslimat sektörü, online alışveriş yapan kullanıcılara en kaliteli hizmeti sunma çabasında. Pit Start CEO’su Ferhat Öztürk de online alışveriş yapan yeni nesil e-ticaret müşterisinin teslimat ihtiyaçlarını ve teslimat sektöründe değişmesi gerekenleri paylaştı. TÜİK'in paylaştığı 2015 yılı e-ticaret raporuna göre, yüzde 45’lik oran ile internetten alışveriş yapan kişilerin yaşadığı en büyük sorun teslimatın belirtilen sürede gelmemesi. Kullanıcıların yüzde 42'si yanlış veya hasarlı üründen, kalan yüzdesi ise güvenli ödeme konusundan şikayetçi. “Teslimat sektörü ise tüm bu verilerden yola çıkarak, her geçen gün kendini geliştiriyor ve hizmet kalitesini arttırıyor” diyen Ferhat Öztürk, şöyle devam etti:
“Tüketicilerin çoğunluğunun beklentisi, taahhüt edilen zamanda ürünün kendisine ulaşması. Tüm bu sorunları göz önünde bulundurarak, e- ticaret odaklı yeni nesil teslimat servisimiz Pit Start'ı hayata geçirdik. İnternetten satın aldıkları ürünleri tercihlerine göre aynı gün içinde teslim ediyor, tüketicilerin ihtiyaçlarına yönelik hizmet sağlıyoruz. Pit Start geleneksel teslimat yöntemlerinden farklı olarak, Pazar günleri de olmak üzere 7/24 ve aynı gün içerisinde teslimat gerçekleştiriyor. Türkiye'de yaklaşık 30 milyonun üzerinde internet kullanıcısı, 12 milyon da e-ticaret müşterisi var. Mobil cihazlar üzerinden internetten alışveriş yapma tercihi ise yüzde 52. Bu artışla gelişen teknoloji ve e-ticaret siteleri teslimatta da müşterilere en doğru ve en hızlı şekilde cevap vermeyi sağlıyor.”