Bilişim Dünyası 25 NİSAN 2016 / 07:06

Kredi kartı ve cebin güvenli buluşması

AloTech’in iyzico ile yaptığı işbirliği ile AloTech müşterileri hazırlanan sihirbazı kullanarak entegrasyonu birkaç dakikada ve herhangi bir ek maliyet olmadan tamamlayabiliyor. Entegrasyon tamamlandığında, son kullanıcılar kredi kartı bilgilerini sesli yanıt sistemi (IVR) üzerinden tuşlayarak girebiliyor. Böylece müşteri temsilcisi bilgileri görmediği gibi, son kullanıcının güvenlik endişeleri de ortadan kalkıyor. “AloTech ile yaptığımız bu işbirliği sayesinde artık son kullanıcıların müşteri temsilcilerine kredi kartı bilgilerini verme konusunda yaşadığı sıkıntıları sona erdiriyoruz” diyen iyzico CEO’su Barbaros Özbugutu’ya göre, bu yapı AloTech çözümlerini kullanan şirketlere avantaj sağlıyor. AloTech Yönetici Ortağı ve CTO’su İdris Avcı da söz konusu işbirliği ile ilgili şu bilgileri verdi:
“Bulut Çağrı Merkezi çözümlerimizle donanım, yazılım, işletim sistemi ve bakım maliyetlerini ortadan kaldırıp, şirketlerin faaliyetlerini kolaylaştırıyoruz. Şirketlerin, hizmet sunumunda temel sorunları müşterilerinin kredi kartı bilgilerini paylaşma konusunda yaşadıkları kaygılar. Platformumuza iyzico'nun ödeme sistemini entegre ederek ise çağrı merkezi hizmetimizi kullanan şirketlerin müşterilerine en güvenilir şekilde ürün ve hizmet sunmasını sağlıyoruz.”