Bilişim Dünyası 26 KASIM 2016 / 16:16

​Bankacılık işlemleri Messenger’da ilerliyor

Yapı Kredi, müşterisi olsun ya da olmasın güvenlik bilgisi gerektirmeyen tüm işlemler için BankacıBot isimli hizmetiyle Facebook Messenger'ın bot uygulamasını kullanıma açtı. Müşteriler BankacıBot ile Facebook Messenger üzerinden en yakın Yapı Kredi şubesi, döviz kurları ve anında döviz hesaplama, piyasa bilgileri gibi işlemlerini sohbet eder gibi kolayca yapabiliyor. Masaüstü ve mobil üzerinden kullanılabilen uygulamada kredi kartı başvurusu, bireysel ihtiyaç kredisi faiz hesaplama, fatura ödeme işlemleri içinse bankanın mobil web sitesine yönlendirme yapılıyor. Yapı Kredi Alternatif Dağıtım Kanalları Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, “Birkaç ay önce hayata geçirilen Facebook Messenger'ın bot uygulamasına hızla entegre olduk. BankacıBot uygulamamızla bu servis üzerinden bankacılık hizmetlerini sunmaya başladık. Müşterilerimiz Messenger üzerinde sohbet eder gibi kişisel bilgi gerektirmeyen bankacılık işlemlerini yapabiliyor. Daha kapsamlı işlemlerde de kullanıcılar mobil şubemize yönlendirilerek işlemlerini burada gerçekleştirebiliyor.”