Dosya Büyük Veri ve Pazarlama 08 ARALIK 2014 / 09:48

Büyük veriyle kaliteli hayat…

Gerek kamu, gerekse özel sektördeki öncü kurumlar şimdiden büyük veri konusunda son derece yaratıcı çalışmalar gerçekleştirmeye başladılar. Pazarlama stratejilerinde çok daha hedefli ve geri dönüşü yüksek teklifler ortaya çıkabiliyor.

Bilgi sistemlerinde yeni bir dönüşüm yaşıyoruz. Artık ulaşılabilen her kanaldan en küçük veri toplanıyor, biriktiriliyor, böylece Büyük Veri haline getiriliyor. Pazarlama paradigmasını değiştirmekte olan büyük verinin bize sadece yeni fırsatlar sunmadığını, hayat kalitemizi artıran çözümler de getirdiğini dile getiren Turkcell Kurumsal Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Yiğit Kulabaş,  önümüzdeki 5- 7 yıl içinde bunun etkilerini daha fazla göreceğimizin altını çizdi. Kulabaş, “Bilgi çağı dönüşümünü yaşayacağız. Geleceğimizi şekillendirecek bu yeni teknolojiden, bu büyük değişimden yeni fırsatlar ortaya çıkaralım. Bunun için, bu konuda veriyi anlamlandıracak, öngörüler çıkaracak nitelikli uzmanlara hiç olmadığı kadar ihtiyaç duyacağız” şeklinde yorum yaparak öngörülerini paylaştı ve “Müşterilerimizin operasyonlarını en verimli şekilde yürütebilecekleri, çalışanlarının her an işleriyle ilgili kritik verilere erişebilecekleri, altyapı ihtiyaçlarını sıfır ön yatırımla karşılayabilecekleri ve kendi müşterilerinin içinde bulunduğu şartların yer, zaman, durum verilerini toplayarak analiz edebilecekleri çözümleri genişletmeye devam ediyoruz” dedi. OBASE Genel Müdürü Dr. Bülent Dal, öncelikleri arasında iş analitiği ve bilgi yönetimi uygulamalarıyla veriyi daha katma değerli hale getirmek olduğunu dile getirerek sözlerini şöyle sürdürdü: “Anlık lokasyon verisi,  mobil ve sosyal medyadan istifade ederek müşteriye daha özel ve iyi hizmet verilmesine yönelik çözümler de ön planda yer alıyor. Web sitesi, sosyal medya, kurumsal veri ambarı ve CRM sistemlerindeki veriyi bütünleştirmek, 360 derece müşteri görüntüsüne yaklaşarak veri zenginleştirme ve müşteri profillerini daha doğru anlamaya yönelik çözümlerimizin içerik ve fonksiyonalitesini daha da geliştirmeyi hedefliyoruz.  Zenginleştirilmiş müşteri verisi üzerinden daha akıllı ve lokasyon bazlı özel önerilerde bulunan, müşteri kimliğini daha doğru ve pratik algılamanın yanı sıra ödeme işlemini kolaylaştırıcı çözümlerimizi de geliştirmeye devam edeceğiz.” Büyük Verinin son dönemdeki en önemli odak alanlarından biri olduğuna dikkat çeken Avea Mobil Pazarlama ve İş Ortaklığı Yönetimi Kıdemli Müdürü Ömer Şen, ‘IntelliMap’in büyük veri analizi, şirketlerin en doğru yatırımı yapıp müşterilerine en iyi hizmeti vererek, sahip oldukları verileri anlamlandırmalarında ve kendi geleceklerine yön vermelerinde çok önemli bir kılavuz teknoloji durumunda olduğunu ifade etti. Gerek kamu, gerekse özel sektördeki öncü kurumlar şimdiden Büyük Veri konusunda son derece yaratıcı çalışmalar gerçekleştirmeye başladılar. Oracle Türkiye ve Orta Asya Bölgesi Büyük Veri Lideri Erhan Karamehmetoğlu, “Büyük Veri, kurumlara özel sektörde kendi müşterisini, kamuda ise vatandaşını tanımak konusunda çok değerli bir açılım sağlıyor. Öyle ki, artık internette bırakılan sayısal ayak izlerinin yanı sıra kurumlarla yapılmış olan işlemler bir arada değerlendirildiğinde pazarlama stratejilerinde çok daha hedefli ve geri dönüşü yüksek teklifler ortaya çıkabiliyor” dedi. Veri, her zamankinden daha yoğun ve daha ekonomik olarak analize hazır durumda. Karamehmetoğlu, “Bizler, verinin bulunduğu farklı ortamları birbirine yakınlaştırıp hızlı, güvenliği ve performansı da düşünülerek açık kaynak koduyla var olan kurumsal tecrübemizi birleştirerek kullanıcılarımıza istedikleri analiz, modelleme ve görselleştirme imkânını sunuyoruz.  Teknolojinin geldiği yer itibarıyla inovasyona açık, pazara uygun ürünlerin doğru kullanıcı kitlesiyle buluşmasına yardımcı oluyoruz” açıklamasını yaptı. Bilişim teknolojileriyle büyüyen kişilerin, kurumların üst yönetimlerinde birer birer yerlerini almaya başladığı görülüyor. Yönetim kademelerinde BT yönetiminin stratejik olduğunu bilen profesyonellerin sayısı artıyor. Anadolu Bilişim Teknoloji Çözümleri ve Hizmetler Direktörü Yakup Kadri Ünal, bu gelişmeyle birlikte şirketlerin BT yatırımlarında büyük verimlilik sağlayan dış kaynağa yönelimin yükselen bir eğilim olduğunu söyleyerek “Bu gelişmelerle biz de birçok farklı sektörde önemli firmalara bu kapsamda projeler sunmaya başladık. Pazar artık kendisini teknoloji üzerine kuruyor. Şirketler de yatırımlarını teknoloji üzerine yoğunlaştırmaya başladı. Bugünden orta vadeli 2015-17 stratejilerimizi planlıyoruz. Kurumsal büyümemizin, sektör büyümesinin üstünde olacağı kanısıyla çalışmalarımızı yapıyoruz. Bu da ‘Anadolu Bilişim Data Center’ı büyüterek pazardan daha fazla pay alma hedeflerimize paralel ilerliyor” şeklinde konuştu.

ASIL BAŞARI BÜYÜK VERİNİN AKSİYONA DÖNÜŞTÜRÜLMESİ

Intellica Genel Müdürü Okan Karaduman, amaçlarının piyasalardaki ekonomik çalkantılardan bağımsız her yıl finansal olarak ve çalışan sayısı açısından büyümek olduğunu kaydederek “Önce ulusal boyutta başladığımız, son yıllarda bölgede ciddi projelere imza attığımız alanı daha da genişletmek, hizmet verdiğimiz alanda uluslararası büyük bir oyuncu olmak ve ürünlerimizi kurduğumuz ve kurmayı planladığımız iş ortaklarıyla yaygınlaştırmak istiyoruz” açıklamasını yaptı. “Büyük Veriyi bir yerde saklamak, bundan analizler yapmak, sonuçlar çıkarmak değerlidir” diyen Karaduman, konuşmasını şöyle tamamladı: “Ancak bize göre asıl hızlı geri dönüş ve sınıf atlatacak başarı rakamları elde etmek; gerçek zamanlı bu verinin işlenip analitik sonuçlarla zenginleştirerek aksiyona dönüştürülmesinde yatıyor. Burada bulunduğumuz coğrafyada en çok referansa sahip ‘Evam’ ürünümüze güveniyor ve yatırımlarımızı artırarak devam ediyoruz.”

MÜŞTERİ BÜYÜK VERİYLE KENDİNİ ÖNCELİKLİ HİSSEDİYOR

Büyük Veri konusundaki ‘MeaMinds’ ürünleriyle kendilerini kanıtlamış uluslararası üreticilerle iş birlikleri geliştirerek çözümlerini Orta Doğu ve Kuzey Afrika ülkelerinde de konumlandırabilmek için altyapı çalışmalarına devam edeceklerini aktaran Proline Satış Müdürü Bilginç Işık şu değerlendirmeyi yaptı: “Büyük Veri konusunda önem verdiğimiz başka bir çözümümüz; Akıllı ve Güvenli Şehirler temamız doğrultusunda geliştirmeye devam ettiğimiz; ‘Intelligent Safe City Platform’ ürün ailemiz. Birçok farklı sensörden verinin toplanması ve bu verilerin merkezde işlenmesini sağlayan yazılımımızla, özellikle yurt dışında çok önemli projelerin içerisinde yer almaya başladık. Hedefimiz, bir Türk teknoloji şirketi olarak yurt dışındaki bu başarılı projelerin devamını getirebilmek ve Türkiye’de de benzer uygulama alanlarında öncü bir rol üstlenebilmek.” Var olan müşterinin ihtiyaçlarını eldeki Büyük Veriyle belirleyerek bir çözüm sunmanın, hem şirket hem de müşteri için tasarruf sağlayacağını kaydeden Işık, “Özellikle günümüzde kârlılıkların bir hayli düştüğü düşünülecek olursa eldeki işlenmiş verinin bu anlamda ciddi tasarruf sağladığı görülecek, müşterilerin çok önemsemediği ancak ciddi kazanımlar elde edeceği çözümlerin farkına varması sağlanabilecek. Müşteriler her zaman önemsendiğini ve öncelikli olduğunu hissetmek ister. İşte tam bu noktada Büyük Veri bunu sağlamak için ciddi bir araç olarak şirketlerin karşısına çıkıyor” dedi.

 
ETİKETLER : 999