Genel 08 EKİM 2013 / 14:26

İtibar yönetiminde Toshiba ilk 3'te

Bilişim Sektöründe İtibar Yönetimi Performansı sıralamasında Toshiba ikinci oldu.

Türkiye’de halk genelinde gerçekleştirilen, RepMan Sektörler İtibar Yönetimi Performans Değerlendirmesi Araştırması, bu ay bilişim sektörünü ele aldı. GfK Consumer Experiences bölümü tarafından değerlendirilen bilişim sektörü, Toshiba’yı, halk nezdinde itibar yönetimi performans değerlendirmesinde 71,9 puanla ikinci oldu.  

Bilişim Sektörü RepMan Araştırması, Temmuz 2013 döneminde, Türkiye’nin 7 coğrafi bölgesini temsilen seçilmiş 15 ilde ve Türkiye’deki halk genelinde 1.246 kişi ile yüz yüze görüşme yöntemi kullanılarak gerçekleştirildi. Görüşülen her bir bireyin kendi algısında “sektörde en beğendiği” şirketi ifade etti. Her bir birey tarafından belirtilen şirket ayrıca değerlendirmeye alınarak kıyaslama skorları ve şirket ortalamasıyla elde edildi.

Sektörün ikinciliğini elde eden Toshiba’nın itibar yönetimi performansın değerlendirmesinde; yönetim kalitesi, ürün-hizmet kalitesi, çalışan markası, finansal sağlamlık, kurumsal sorumluluk, duygusal bağlılık ve tanınma alanında gösterdiği performansla önemli bir rol oynadığı göze çarpıyor.