Dosya İş Zekâsı 21 TEMMUZ 2014 / 08:30

İş zekâsı ‘kurumsal vizyonla’ anlam kazanır

İş zekâsı çözümleri ‘veri ve enformasyonun karar verme sürecinde katkıda bulunan yazılım araçları’ olarak tanımlanıyor. Bu çözümlerin en önemli yararları arasında karara ulaşma süresini kısaltması, kararların gerekçeli alınması gösterilebilir, yani neden-sonuç ilişkileri gösterilebilir. Ancak ne yazık ki pek çok iş zekâsı projesi, veri kalitesi dikkate alınmadan veya önemsenmeden gerçekleştiriliyor.

Spotta yer alan bu eleştiriyi yapan İş Zekâsı ve ERP Komitesi Koordinatörü M. Göker Sarp’a göre, iş zekâsının arkasında yatan teknolojiden çok daha fazlası olduğunu unutmak kolaydır. Ama teknolojiyi konuşturmadan önce kendi iş zekâsı stratejiniz için vizyon oluşturmanız da şart. İş zekâsı uygulamaları kesinlikle kurumun stratejisi ve hedefleri hakkında geniş bir perspektife sahip olan ve şirketin misyonunu, yine bu misyonu destekleyecek, anahtar performans indikatörlerine nasıl dönüştüreceğini bilen birisi tarafından yönetilmeli. Sarp’a göre, bu yönetici genellikle CFO’dur. Kurum içi ihtiyaçlar analizi ile mevcut iş zekâsı yığınını, iş süreçlerini ve organizasyonel yapıyı belirlerken, hem bilgi işlem hem de işletme tarafı da buna dâhil olmalı. İş zekâsı yazılımları verileri erişilebilir kılmanın yanı sıra, tedarikçi ve müşterilerle olan ilişkinin değerini daha kolay bir biçimde ölçebilmelerini sağlayarak, şirketlere daha fazla güç verebilir. İş süreçlerini optimize ederek kârlılığı artırma gücü de cabası. Sonuçta, verilerin içinde gizlenen gelişmekte olan eğilimler ve kalıplar görülebildiğinde, şirketler en etkin kararları alabilir. Sarp’ın da dikkat çektiği gibi, günümüzde sosyal medya analizleri, müşteri duyarlılığının, ürün ve marka ilişkilerinin analiz edilmesine de olanak sağlamaya başladı. Kurumsal faydayı artırmak, karar alma hızını kaliteli bir biçimde ve kurum bütününü kapsayacak biçimde artırmanın sırrı, bütünleşik iş zekâsı uygulamalarında. Bu uygulamaları kurumsal ihtiyaçlar ve gelişen teknoloji paralelinde düzenli olarak güncellemek de iş zekâsının bir gereği.
ETİKETLER : Sayı:981