Bilişim Dünyası Mobil 16 AĞUSTOS 2013 / 10:48

Avantajlı hesabını bilen tarifeler

Vodafone tarafından 1,5 yıl önce geliştirilen yenilikçi Hesabını Bilen Tarifeler yeni kampanya ve geliştirmelerle tüketicilerin hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor.


Vodafone, tüketici ihtiyaçlarını yakından izleyerek yarattığı Hesabını Bilen Tarifeler ile faturalı ve faturasız hatlardan sonra üçüncü bir akıllı tarife yapısını ortaya koydu. OksijenAr-Ge mühendislerinin geliştirdiği, limitine gelince duran paketler ve anında bakiye sorgulama özellikleri ile sektörde bir ilk olan Hesabını Bilen Tarifeler, abonelerin fatura şoku yaşama korkusunu ortadan kaldırıyor. Hesabını Bilen Tarifeler şimdi de avantajlı kampanyalarla, yurtdışında rahat kullanım sağlayan paketlerle ve  ekonomik cihaz teklifleriyle gelişip zenginleşerek Vodafone abonelerinin kullanımına sunuluyor.

Hesabını Bilen Tarifeler sayesinde Vodafone aboneleri kendi istekleri ile Ek Paket almadıkları veya Cep Lira yüklemedikleri sürece, aylık paketlerini kesinlikle aşmıyorlar. Hesabını Bilen 500 tarifesi aylık 29 TL ücretle her yöne 500 dakika kullanımı tanıyor. Bu tarifeye geçerek 12 ay kalma taahhüdü veren abonelere 2 ayrı avantajlı kampanya sunuluyor. Aboneler 12 ay kalma sözü vererek Hesabını Bilen 500 tarifesinden fiyat garantili olarak ayda 25 TL olarak faydalanabiliyor veya tarife ücreti aynı kalarak 500 dk üzerine ek olarak 250 SMS ve 250 MB kullanım hakkına sahip olabiliyorlar.

 

Vodafone Pasaport Herşey Dahil ile Hesabını Bilen tarifelerindeki aboneler de 21 Vodafone ülkesi, KKTC  ve ABD’de de günde sadece 9,90 TL’ye her yöne rahat rahat konuşabiliyor, mesajlaşabiliyor, internete bağlanabiliyor. Ayrıca Dünya Yurtdışında Kullanım Paketi ile de tüm dünyada ayda 45 TL’ye her yöne 60 dk  konuşabiliyorlar. Her iki yurtdışı paketi de limitine geldiğinde durduğu için aboneler faturalarında beklenmedik sürprizlerle karşılaşmıyorlar.

Vodafone A.C.A.İ.P. Akıllı Telefon Kampanyaları artık Hesabını Bilen Tarifeler’e açıldı. Vodafone aboneleri Hesabını Bilen Midi tarifesine ek 20 TL’den, Hesabını Bilen 500 tarifesine ek 20 TL’den, Faturayı Aşmayan tarifeye ek 25 TL’den başlayan aylık ödemelerle akıllı telefon sahibi olabiliyorlar.

Faturalı hatlarda gerçek zamanlı ücretlendirme kolaylığı

Hesabını Bilen Tarifelerde paketlerinin tamamını kullanan müşterilerin hatları, kendileri limitlerini artırmadıkları takdirde bir sonraki fatura dönemine kadar yalnızca dışarıdan gelen arama ve mesajlara açık olacak şekilde kalıyor. Böylece paketi bittiğinde kullanıma devam etme kararı tamamen kullanıcının inisiyatifinde oluyor.

SMS ile kolayca limit artırılabiliyor

Kullanımlarına devam etmek isteyen müşterilerin tek yapmaları gereken, 7999’a EKLE yazıp ücretsiz SMS göndermek. Vodafone aboneleri bu şekilde hatlarına tanımlanacak 6TL’lik Ek Paket ile ses, SMS ve internet iletişim ihtiyaçlarını esnek şekilde karşılamaya devam ediyorlar ve bu paketi istedikleri kadar alabiliyorlar. Üstelik ek paketten yapılan her yöne konuşmaların dakikası sadece 10 kuruş oluyor. Ek paketlerin bakiyesi de BAKIYE EK yazıp 7999’a gönderilerek öğrenilebiliyor.

Anlık paket sorgulama kolaylığı

Faturalı bir tarifede gecikmesiz, gerçek zamanlı yani anlık sorgulama imkanı vermesiyle de Türkiye’de bir ilk olan Hesabını Bilen Tarifeler’de, o an pakette ne kadar dakika, kısa mesaj ve internet kullanımı kaldığı *7999#’yi arayarak ücretsiz öğrenilebiliyor. *7999#’yi arayarak yapılan sorguda, ekrana gelen servis mesajı, 48 saat veya 24 saat öncesinin değil, o anın bilgisini veriyor. Böylece kullanımın güncel durumu devamlı takip edilebiliyor.

Vodafone Türkiye Pazarlama Direktörü Lütfullah Kitapçı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu(BTK) tarafından Temmuz ayında uygulamaya konan “Fatura Üst Sınırı Uygulamasına İlişkin Usul ve Esaslar”ın sektör açısından mutluluk verici olduğunu belirterek şunları söyledi:

“Kayıtsız şartsız müşteri memnuniyeti sağlamayı ve Türkiye’nin en çok güvenilen, en çok tercih edilen telekomünikasyon markası olmayı hedefliyoruz. Temmuz ayında yaptığımız Kolay TV lansmanımızda BKM Mutfak oyuncularıyla ortaya koyduğumuz ‘Vodafone’da her şeyin bir kolayı var’ felsefemizi sürdürüyoruz. Vodafone’un her geçen gün genişleyen kolaylıklar dünyası, abonelerin hayatına fayda sağlamaya, onlar için değer yaratmaya odaklanıyor. Tüketicilerin talep ve beklentilerini yakından izliyor, global bilgi birikimimiz ve güçlü teknoloji ve AR-GE yatırımlarımızın yardımıyla onlar için değer yaratan çözümler üretiyoruz. Fatura üst sınırı uygulamasından neredeyse 1,5 yıl önce henüz yasal bir zorunluluk yokken abonelerimizin ihtiyaçlarını görüp Hesabını Bilen tarifeleri geliştirdik. Bu sayede Vodafone olarak, faturayı aşmayan akıllı tarife yapısı ile Türkiye GSM pazarında bir ilk ve öncü olduk. Vodafone’lulara harcamaları üzerinde ülkemizde şimdiye kadar görülmemiş, tam bir kontrol sağladık. Şimdi de yeni kampanyalar ve geliştirmeler ile bu tarifelerimizi abonelerimizin ihtiyaçlarını karşılamakta bir adım daha ileriye taşıyoruz. Abonelerimizin hayatını kolaylaştıran hizmetler ve fırsatlar sunmaya devam edeceğiz.”