Sağlıkta Teknoloji 30 MART 2011 / 22:08

Tümleşik all-in-one sistemler



sys19 yıldır sesli yanıt sistemleri ve çağrı merkezi teknolojileri alanında hizmet veren SYS; 2011 yılında Ar-Ge çalışmalarını hızlandırarak geliştirdiği yeni ürünlerle, özellikle sağlık sektöründe konumunu güçlendirmeyi hedefliyor. SYS olarak Türkiye’deki hemen hemen tüm özel hastanelerin çağrı merkezi sistemlerini kurduklarını belirten SYS Satış ve Pazarlama Müdürü Güray Ören, şunları söyledi: "Tümleşik all in one sistemlerimizin tüm modüllerle sağladığı bütünleşme sayesinde, müşterilerimizin mevcut çağrı merkezlerine ekledikleri modüllerle sağladıkları fayda maksimumlara çıkmakta. Uzman Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği SYS Süper Dialer outbound arama modülü ile hastanelerde randevu hatırlatma ve hasta takip sistemi gibi konularda farklı bir bakış açısı getiriyoruz. Randevu hatırlatma sistemi; çağrı merkezini arayıp randevu tarihi önceden belirlenmiş olan hastalara randevularını hatırlatmak için uygulanmakla beraber hastalara randevularını iptal etme seçeneği sunarak hastanelerin kara listelerine düşmesini de engelliyor. Hasta takip sistemi sayesinde de, kronik rahatsızlıkları olan ve sürekli ilaç kullanan hastaların periyodik zaman dilimlerinde hastaneye gitmeden rutin kontrollerinin yapılmasını sağlanıyor.

Ören, SYS Süper Dialer modülü ile Türkiye’nin büyük ve önemli hastanelerinde müşteri memnuniyeti anketlerini ve kronik hastaların sürekli takiplerini bu sistemler üzerinden yaptıklarını anlatırken, öncelikli hedeflerinin mevcut müşterilerin IP sistemle birlikte SYS Süper Dialer sistem yapısına geçirerek her geçen gün yenilenen teknolojileri, geliştirdiğimiz yeni ürün ve modüllerle daha efektif kullanmalarını sağlamak olduğunu sözlerine ekledi.

22 Yıl Önce Bu Hafta

 
 
 
 
  Web Analytics
" Bu sitede yer alan yazılar (içerik) üzerindeki 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu altında düzenlenen tüm maddi ve manevi haklar eser sahibi olan BThaber'e aittir. Söz konusu içerikler eser sahibinin izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, işlenemez, değiştirilemez veya başka internet sitelerinde ya da basılı veya görsel yayın yapan diğer mecralarda yayınlanamaz. "
Fetih Mah. Tahralı Sok. Kavakyeli Plaza C Blok No: 7 D: 5 34704 Ataşehir / İstanbul
+90 (216) 291 13 90
E-BÜLTEN