Ürün Teknoloji 11 AĞUSTOS 2017 / 11:00

Yeni satın almalar önem taşıyor

Kurumsal uygulamalar şirketi IFS; Mplsystems Limited ve Field Service Management Limited şirketlerinin satın alma süreçlerinin tamamlandığını açıkladı. Omni-channel iletişim merkezi ve müşteri ilişkileri yazılımları sunan Mplsystems Limited ile IFS’in servis yönetimi portföyünün buluşması ile işletmelere uçtan uca müşteri ilişkileri çözümü sunulacak. Özellikle İngiltere ve İrlanda’da saha servis yönetimi çözümlerinin uygulanmasında öne çıkan Field Service Management Limited’ın satın alınmasıyla da IFS’in bölgedeki servis yönetimi satış, danışmanlık ve destek organizasyonu önemli ölçüde güçlenecek. IFS’in geliştirilmiş servis yönetimi çözümleri; entegre çoklu-kanal (omni-channel) iletişim merkezi yönetimini de kapsayarak daha da güçlendi. Böylece işletmelere bağlantılı ve uçtan uca bir müşteri ilişkileri çözümü sunuluyor. İngiltere merkezli Mplsystems Limited, markalar için çoklu-kanal iletişim merkezi ve saha servis yönetimi çözümleri geliştirilmesi ve uygulanması konusunda faaliyet gösteriyor, inovasyon odaklı yatırımlar ile esnek, entegre ve kullanımı kolay iletişim merkezi yönetim platformu sunuyor.  
 

22 Yıl Önce Bu Hafta

 
 
 
 
  Web Analytics
" Bu sitede yer alan yazılar (içerik) üzerindeki 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu altında düzenlenen tüm maddi ve manevi haklar eser sahibi olan BThaber'e aittir. Söz konusu içerikler eser sahibinin izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, işlenemez, değiştirilemez veya başka internet sitelerinde ya da basılı veya görsel yayın yapan diğer mecralarda yayınlanamaz. "
Fetih Mah. Tahralı Sok. Kavakyeli Plaza C Blok No: 7 D: 5 34704 Ataşehir / İstanbul
+90 (216) 291 13 90
E-BÜLTEN