Müşteri memnuniyeti odaklı iş birliği

15 yıla yakın süredir sadakat programları, esnek yan haklar ve ödüllendirme sistemleri alanına öncülük eden Momento, müşteri memnuniyetini odağına almayı sürdürüyor. Müşteri deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek için yapay zekâ ve makine öğrenmesi gibi son teknolojileri kullanarak uçtan uca pazarlama çözümleri sunan Evam ile iş birliğine imza atan Momento, kullanıcılarına ihtiyacına en yakın olan avantajları öneri olarak sunacak.

Momento Kurucusu Zeynep Dağlı Kastro, “Kullanıcılarımıza en iyi ve faydalı deneyimi yaşatmak hedefimiz. Bu bağlamda Evam ile yaptığımız iş ortaklığımız sayesinde kullanıcılarımıza daha kişileştirilmiş avantajlı öneriler sunarken, uygulamamız içerisindeki kullanıcı deneyimimizi de iyileştireceğiz” dedi.

Evam CEO’su Doruk Mutlu da “Sadakat ve ödüllendirme sistemlerine, yapay zekâ ve gerçek zamanlı analiz yeteneklerimizi kullanarak değer katmayı ve elde edeceğimiz sinerji ile müşteri deneyimlerini daha etkileşimli ve kişiselleştirilmiş hale getirmeyi hedefliyoruz” dedi.