Doktor – yapay zeka (AI) – hasta üçgeni güç kazanıyor

Büyük şehirlerde artan hasta yoğunluğu ve zaman baskısı, sağlıkta geleneksel “doktor-hasta” etkileşiminin yerini hızla “doktor–AI–hasta” üçgenine bırakıyor. Yapay zeka çözümleri, bilgiye erişimi kolaylaştırarak hastaların karar süreçlerinde daha aktif rol almasını sağlarken, empati ve insan temasının azalabileceği endişelerini de gündeme taşıyor.
Günümüz sağlık sistemlerinde yapay zeka, yalnızca tanı ve tedavi süreçlerini destekleyen bir araç olmaktan çıkıp, iletişimin merkezine yerleşiyor. Hastalar artık semptomlarını analiz eden, kişiselleştirilmiş sağlık önerileri sunan ve doktor randevularına veri hazırlığıyla giden sistemlerle etkileşim kuruyor. Bu dönüşüm, sağlıkta bilgi asimetrisini azaltırken, hasta katılımını artırıyor; ancak insan dokunuşunun yerini dijital rehberliğe bırakması etik ve duygusal açıdan yeni sorular doğuruyor. Sağlık alanında geliştirdiği yapay zeka çözümleriyle Opinion AI Kurucu Ortağı Elif Elkin, şunları söyledi:
“Yapay zeka, sağlıkta sadece veri analiz eden bir sistem değil, aynı zamanda iletişim biçimlerini dönüştüren bir aktör haline geldi. Hastalar artık daha bilinçli sorular soruyor, doktorlar ise tanı ve takip süreçlerinde daha fazla veri desteğiyle ilerliyor. Bu durum, bilgi asimetrisini azaltarak hasta katılımını güçlendiriyor. Ancak unutulmamalı ki, yapay zeka hiçbir zaman doktorun empatik yaklaşımının yerini alamaz; doğru kullanım senaryosu, insan merkezli bir yapay zeka modelidir.”

Verimlilik sağlıyor
Araştırmalar, yapay zekanın sağlık süreçlerine entegrasyonunun doktor başına düşen hasta sayısında ciddi verimlilik sağladığını gösteriyor. Ancak bu verimlilik artışı, hasta-doktor iletişiminde duygusal etkileşimin azalması riskini de beraberinde getiriyor. Elkin, dengeye dikkat çekti ve “Yapay zeka destekli sistemler, doktorun yükünü hafifletmeli, hastanın da güven duygusunu pekiştirmelidir. Gerçek dönüşüm, teknolojinin insan faktörünü görünmez kılmasıyla değil, onu güçlendirmesiyle mümkün” dedi. Geleceğin sağlık modeli, yapay zekayı “yardımcı karar verici” rolünde konumlandırarak doktorun uzmanlığını, hastanın deneyimini ve yapay zekanın analitik gücünü aynı çerçevede buluşturmayı hedefliyor.
Elkin’e göre bu üçlü yapı, doğru regülasyon ve etik çerçeveyle desteklendiğinde sağlıkta sürdürülebilir bir dönüşümün kapılarını aralayacak:
“Yapay zekanın potansiyelini sınırlayan şey teknoloji değil, insan merkezli yaklaşımın eksikliğidir. Bizim hedefimiz, insanla teknolojiyi rekabet ettirmek değil, birlikte düşündürmektir. Doktorlar, insan sağlığı için en kritik kararları veren profesyonellerdir. Bizim amacımız, onlara iş yüklerini hafifletecek, daha fazla hastaya daha hızlı ve doğru bir şekilde ulaşmalarını sağlayacak bir yardımcı sunmak. Opinion AI, bir teşhis aracı değil, bir iş ortağıdır. Yapay zeka tabanlı ikiz teknolojimiz sayesinde doktorun uzmanlığına yeni bir boyut katarak en güncel klinik bilgileri parmaklarının ucuna getiriyoruz.”