Asıl işinize odaklanın ama…
Günümüz rekabet ortamında şirketler, asıl işlerine odaklanmak, mevcut kaynaklarını daha verimli kullanmak ve maliyet avantajı sağlamak amacıyla bazı işleri için dışkaynak modeliyle hizmet alma yolunu tercih ediyorlar. Dışkaynak modelinin tercih edildiği alanlardan bir tanesi de bilişim hizmetleri. Son yıllarda hızla yayılan bu model ile şirketler teknoloji altyapılarının yönetilmesinin bir kısmını ya da tamamını alanında uzman şirketlere bırakıyorlar. Sadece mevcut donanımların ve ağ altyapılarının bakımı değil, depolama ve yedeklemeden veri yönetimi ve iş uygulamalarının yönetimine, çağrı merkezinden pazarlama ve müşteri hizmetlerine kadar pek çok süreç için işin uzmanından hizmet almayı tercih ediyoruz. Son dönemlerde sıkça konuştuğumuz dijital dönüşümün önemli ayaklarından bir tanesini de dışkaynak hizmet modeli oluştururken, veri merkezleri, bulut bilişim aslında dışkaynak kullanımının en önemli alanlarını oluşturuyorlar.
Bilişim altyapısı ve yönetimi açısından üçüncü bir firmadan hizmet alma yolunu benimsemekle ilk adım atılmış olmasına rağmen en önemli adımlar daha sonra geliyor İhtiyaçların ve alınacak hizmetin kriterlerinin belirlenmesi bence işin asıl önemli kısmını oluşturuyor. Tabii hizmet alınacak firmanın uzmanlığı, yaklaşımı ve iki tarafın benzer iş kültürlerine sahip olması da önemli etkenler arasında yer alıyor. Bilişim teknolojileri ve altyapıları artık şirketler için hayati öneme sahip. Moda ya da sadece analiz yapmadan maliyet avantajı sağlasın diye bilişim hizmetlerini dışarıdan alma modeline geçmek şirketler açısından intihar da olabileceğini unutmamak gerekir. Sırf bilişim altyapılarında dışkaynak modeline geçeceğim diye altından kalkamayacağı taahhütlerin altına giren ve bu yüzden de batan şirketlerin var olduğunu çok yakından biliyorum.
