Erol Göncü – Halk Bankası CIO
Tarafından 25 Şubat 2013
0
Türkiye Halk Bankası, Bilgi Sistemleri ve Teknik Hizmetler Genel Müdür Yardımcısı
Tüketici teknolojilerindeki hızlı gelişim ve sosyal ağların sunduğu bilgi paylaşım olanaklarıyla güçlenen müşterilerin beklentileri ve davranışları değişiyor. Dijital Çağ’da analitik yetenekleri yüksek ve inovatif müşteri deneyimi sunabilen kurumlar rekabet avantajına sahip olacak.
