Farklı veri merkezleri için tek irtibat noktası
HP Datacenter Care, kurumların BT sistemlerindeki teknik sorunları en kısa sürede gidermesini sağlamak amacıyla esnek bir kişiselleştirmiş destek hizmetleri portföyü olarak hizmete sunuldu.
HP Datacenter Care, kurumlara teknik destek için tek irtibat noktası sağlıyor. Altyapı desteğini kolaylaştırarak sistem kapasitesinin kurumsal ihtiyaçlara göre hızla ölçeklendirilmesini sağlayan yeni çözümden yararlanan kurumlar, operasyonel ve yönetsel görevlerde zamandan tasarruf ediyor.
HP Datacenter Care Ana Hizmet Sağlayıcı çözümü, tüm BT sorunları için tek bir irtibat noktası sağlayarak bu sorunların çözülmesini kolaylaştırıyor. HP bu bağlamda, veri merkezlerine çözüm sağlayan BT firmalarıyla temasa geçerek ilişkileri yönetiyor. Böylece teknik bir sorunla karşılaşan kurumlar birden fazla destek hattını aramak zorunda kalmıyor.
BT sistemlerinin tümünü kontrol edebilen HP uzmanları, kullanılan donanım veya yazılıma bakılmaksızın, veri merkezinde yürütülen tüm işleri değerlendirerek işletim süreçlerinin tek bir standarda oturtulmasını sağlıyor. HP aynı zamanda sözleşmeleri de tek noktada toplayarak, kurumların genel maliyetleri azaltmasını ve yatırım getirisini artırmasını sağlıyor.
