Ağır ama emin adımlarla gelişen ilgi
Bu yapının önündeki sorunlar söz konusu olduğunda Turhan, “Öncelikli problem, Türkiye’de üretilen ve SaaS modeli ile işletmelere sunulan yazılım sayısının az olması” eleştirisini yaptı. Turhan’a göre, aşılması gereken diğer bir engel ise işletmelerin kurum içi yazılım ve teknoloji kullanımının artırılması. Elbette büyük kurumlar Türkiye ve dünyada bilişim alanında yapılan gelişmeleri yakından takip edip, kurum içinde kullanmaya gayret ediyorlar. Fakat Turhan’a göre, özellikle KOBİ’ler mevcut yenilikleri takip edip işletme içinde benimsemekte zorluk çekiyorlar. Turhan, bu sorunun en büyük sebeplerinden yüksek maliyet probleminin SaaS ve diğer bulut teknolojiler ile büyük oranda aşılabileceğini düşündüğünü belirtti.
Turcom Teknoloji Yazılım Satış Müdürü Serkan Esen’e göre, SaaS, Türkiye’de teknolojik olarak olmasa da psikolojik ve politik olarak, bununla birlikte geleneksel alışkanlıklar sebebiyle dünya ortalamasının altında. Her geçen gün SaaS kullanımı artsa da, Esen, Türkiye’nin asıl dinamosu olan KOBİ’lerin henüz tabularını yıkamadığına dikkat çekti, ama KOBİ yöneticilerinin bulut bilişim ve ona bağlı olarak SaaS uygulamalarını kullanmasının kaçınılmaz bir gereklilik olduğunun da altını çizdi. Konu SaaS’ın geleceği olduğunda, “Her yıl yüzde 20 civarında artan bir pay ile büyüme eğilimi belli” yorumunu yapan Esen, şunları söyledi:
“Düzenlemeler sebebiyle SaaS’ı en azından şimdilik tercih edemeyecek şirketleri bir yana bırakırsak, SaaS’da en zayıf halkayı SaaS tedarikçileri olarak görüyorum. Bilişim devleri milyonlarca dolarlık altyapı yatırımları yapıp yüzde 99 erişim garantisi ile hizmet verirken, çok daha mütevazi olarak kendi özel bulutlarını kurup SaaS uygulamaları sağlayan tedarikçi şirketlerin çoğu, artan rekabetten ötürü yedekleme, bant genişliği, süreklilik, felaket kurtarma, internet optimizasyonu gibi altyapısal gereklilikleri hakkıyla yapamayıp, eskiden bir projede maksimum bir şirketi mağdur etme potansiyeline sahip iken, SaaS ile birlikte tek bir seferde hizmet verdiği tüm şirketleri mağdur edebilecekler. Bu sebeple SaaS uygulamaları için çalışılacak şirket iyi seçilmeli.”
Kalite, güvenlik ve uygulama çeşitliliği
Eczacıbaşı Bilişim Satış Yöneticisi Şenol Vatansever’e göre, İK, idari işler, bilgi teknolojileri, satış ve pazarlama gibi bölümlerinin iş akışları ihtiyaçlarını SaaS modeliyle tedarik etme noktasında çokuluslu ve yerli şirketlerden talepler aldıkça, katma değeri görüldükçe SaaS iş modeli yaygınlaşacak ve Türk kültüründen gelen ‘sahip olma isteği’ ikinci plana atılabilecek. SaaS ve bulut bilişime yönelik artan ilginin sebebini; şirketlerin kendi ana işlerine odaklanıp, diğer konuları da dışkaynak yönetimine aktarmaya sıcak bakmaları olarak tanımlayan HP Türkiye Yazılım Ülke Müdürü Nil Bağdan, bu hizmeti veren şirketlerin de maliyet ve yönetim avantajı sağlarken, diğer yandan da kalite, güvenlik ve uygulama çeşitliliği konusunda daha ileri noktalara gelmeleri gerektiğine işaret etti. Bağdan şu yorumu da ekledi: “SaaS avantajlı, ama şirketler doğru SaaS paketini seçmez, SaaS’ı doğru kullanmazsa dezavantajlar ortaya çıkabilir. Dolayısıyla burada bizim yapabileceğimiz, yanlış kullanımda ortaya çıkabilecek riskleri sıralamak.”
