Ağır ama emin adımlarla gelişen ilgi
IBM Türk Bulut Entegre Teknoloji Hizmetleri Satış Lideri Baran Erdoğan’a göre ise en önemli eksiklik son kullanıcı tarafındaki SaaS algısının olgunluk seviyesi. Bu eksiklikten dolayı da Erdoğan’a göre, SaaS’a geçişin önündeki en büyük engel “endişe” ortaya çıkıyor. Erdoğan, olgunluk seviyesi en üst düzeydeki SaaS hizmetlerinin bile yeterince iyi anlatılamamasından dolayı, IBM gibi bu hizmeti sağlayan kurumlara bu eksikliği gidermek için büyük görev düştüğünü de ekledi.
Bütünleştirme ve iş zekâsındaki potansiyel
Coretech/Logo Yazılım Genel Müdürü Cahit Güvensoy, SaaS modelinin maliyet, hız ve esneklik açısından önemli avantajlar sunarken, bazı durumlarda şirketleri belirli sınırlar içinde kalmaya zorlayabildiğine de işaret etti. Zira her şirket için, kendisine özel tam bir fonksiyonellikten bahsetmek pek mümkün değil. Diğer taraftan güvenlik, hâlen en büyük çekincelerin başında geliyor. “Servis sağlayıcı şirketin faaliyetlerini durdurması, iflas etmesi durumunda, veriye erişimin garanti altına alınması ve bu anlamda kurumsallaşmış ve güvenilir firmalarla çalışmak şart” diyen Güvensoy, “Birçok şirketteki veri güvenliği endişeleri de dikkate alındığında, SaaS modelini tercih ederken öncelikle beklentileri doğru tespit etmek, buna göre servis sağlayıcı şirketlerle, ihtiyaçları tam ve zamanında karşılayacak doğru hizmet seviyesi anlaşmalarını (SLA) imzalamak gerekiyor. Buna bağlı olarak, sadece yazılım değil, aynı zamanda gerektiğinde yerinde destek ve eğitim faaliyetleri ile yaygın çözüm ağı da oluşturmuş yerleşik şirketler bütünlüklü çözüm konusunda ön plana çıkıyor” yorumunu yaptı. Turkcell Global Bilgi Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı A. Fahri Arkan, finansal modellemedeki kolaylığı, yenileme ve bakım gibi maliyetlerinin olmaması, yüksek güvenlik ve erişim özelliklerinin SaaS’ın önünü daha da açacağı kanısında. Ama bilgi güvenliği gereksinimleri ve düzenlemelerle ilgili durumlar Arkan’a göre, bulut çözümlerinin gelişimi önündeki en büyük engeller. Ayrıca, SaaS uygulamalarını kullanan firmaların buluttan aldıkları çözümü kendi altyapıları ile bütünleştirmeleri ve çıkan sorunların hızlı bir şekilde çözüme ulaştırılmasında, konuyla ilgili pazarın ve teknolojinin yeni olması da bu yapının gelişimi önündeki bir diğer engel olarak karşımıza çıkıyor.
İnnova Genel Sektör ve Finans İş Geliştirme Grup Yöneticisi Bilgehan Baykal, SaaS modelinin iş zekâsı ürünlerinde de yaygınlaşacağı öngörüsünde bulundu ve “SaaS, nispeten daha küçük işletmelerin iş zekâsı ürünleri ile tanışmaları için fırsat yaratacak” yorumunu yaptı. Baykal, bu yapının gelişiminin önündeki engelleri ise şöyle sıraladı:
