Bilgi Teknolojileri yeni ekonominin amirali
Son 2 yıldır BT camiasının dilinden düşmeyen cümleler neler?
– “Ne yaparsanız yapın, mobil yapın!”
– “Analitik çözümlerinize odaklanın!”
– “Müşteride beğeniyi ve deneyimi artıracak çözümler konumlandırın!”
– “Sosyal medya çözümlerinizi pazarlama yöneticileriyle karar verin!”
– “Bulut bilişimin çok büyük bir patlama yaşayacağını unutmayın! Ondan korkmayın!”
Ekonominin gittiği yön belli. Amaç mevcut müşterilerin marka ve ürün bağımlılığını sağlamak, daha çok satmak. Öte yandan potansiyel müşterileri kazanmak. Ama artık maliyetleri azaltmak çözüm değil. Bu devrin müşterisi inovatif çözümleri beğeniyor. İhtiyaçlarını doğru zaman ve şekilde karşılayanı beğeniyor, sadakati ona sunuyor.
BT yönetimleri bugün masraf merkezi algısından kurtulup kâr merkezi olmanın verdiği güvenle şirket stratejisinin gittiği yola göz dikmiş. BT çalışanları da yetenek ve kapasitelerini değişime ve dönüşüme uyacak şekilde konumlandırırken iş birimleriyle birlikteliklerini ortak hedeflerle güçlendiriyorlar.
Dünyanın küreselleşme rüzgarını çoktan arkasında bırakıp teknolojiyi bütün endüstrilere yaydığı, her konseptin sonuna 2.0 uzantısını bırakan dijital çağın tüm insanlığı ve şirketleri uyandırdığı bir zamandayız…
Peki BT yöneticilerinin yol haritalarında iğnelediği öncelikleri neler?
– Analitik ve İş Zekası
– Mobil Teknolojiler
– Bulut Bilişim
– İşbirliği Teknolojileri
– Sanallaştırma
– Modernizasyon
– Yeni Nesil BT Yönetimi
– Müşteri İlişkileri Yönetimi
– ERP Uygulamaları
– Güvenlik
– Sosyal Medya (Web 2.0)
Bu öncelikler kendi arasında yer değiştirse, konseptlere bağlı isimler değişse de – örneğin; iş zekâsından büyük veriye-fikstür çapında 2014 yılına kadar değişim olmayacak gibi…
Ta ki dünya 3.0 gelene kadar!
BThaber yazarları arasına bu kısa yazımla katılıyorum. Bundan sonraki yazılarda bilgi teknolojilerinin amiral koltuğundan dünyanın ve ülkemizin gittiği yöne bakacağız.
Rotamız hep yeni ufuklar olsun…
