Bir ERP deneyiminden notlar

Sektörün gelecekten beklentilerine yönelik araştırma sonuçlarıyla ilgili olarak yapılan açıklamada şu maddelere yer verildi.

* ERP çözümlerinin potansiyeli, süreç entegrasyonu, standartlaştırma, verimliliği ve şeffaflığı arttırma gibi hedefler için iş stratejisi belirlemek ya da geliştirmekte yatmaktadır

* Kullanıcılar, teknoloji gelişimine paralel olarak, „özelleştirme ve esneklik“ , „kullanıcı dostu“ yapı gibi kriterlere daha fazla önem vermektedir. Artan küreselleşmeye bağlı olarak, „uluslararası yapı“ ya da talep artmaktadır. Bu beklenti, yazılım üreticilerinin, çözümlerini geliştirirken dikkate alması gereken bir olgudur.

* ERP uygulamalarının, kullanım yaşı da artmaktadır. Bu durum, yenileme ihtiyacı ve yatırımı doğurmaktadır. Yenileme ya da değiştirme karar aşamasında, öncelikle mevcut çözümün yeni sürümüne geçme gelmektedir. Burada oluşan maliyet ve çözüm ve destek üzerindeki memnuniyet derecesi yenileme kararında önemli rol oynamaktadır.

* Çoğu işletmede kullanılan ERP çözümünün sürüm yaşının da yükseldiği gözlenmektedir. Bunun arkasında, sürüm güncellemenin yaratacağı kısa süre de uygulamaya erişimin kısıtlanması ve maliyeti yer almaktadır. Ayrıca kullanıcılar, sürüm yükseltme gerekçesi olarak, çözüm üzerinde dikkate değer yenilikleri ve iyileştirmeleri öne çıkartmaktadır.

* Kullanıcılar, sürüm yükseltme kararından önce, diğer çözümlerin gelişimini de takip etmekte ve olası çözüm yenileme kararını da bu aşamada değerlendirmektedir.

* Sıkça tartışılan bir konu da, platform bazlı konsolidasyondur. Özellikle belli bir endüstride yer alan kullanıcılar, ihtiyaçlarının tamamını kapsayan bir çözüm yerine, genel fonksiyonları içeren bir platform üzerinde, geliştirmeye açık ve tamamlayıcı sektörel çözümleri olan bir ERP sistemine geçiş eğilimindedir. Bunun farkına varan bazı büyük üreticiler, satın almalar ve stratejik ortaklıklar ile bu beklentileri karşılamaktadır.

* Genelde, ulusal ya da belli konuda uzman yazılım sağlayıcıları, diğer uluslar arası çözümlere göre daha iyi memnuniyet dereceleri elde etmişlerdir. Ancak, yakın gelecekte,  ERP platformlarının yüksek geliştirme maliyetleri, küçük ölçekli yazılım üreticileri tarafından karşılanamaz duruma gelecektir. Bunun sonucu olarak, belli bir konuda yada sektörde geliştirilmiş çözümlere sahip ulusal yada lokal yazılım üreticilerinin, uluslararası yazılım üreticileri ile iş birliği yapması kaçınılmazdır.