CDO’lar için organizasyon şeması

CDO’ların (Chief Digital Officer-Dijital Dönüşüm Direktörleri) belirlenmesi, görev tanımlarının yapılması ve bu yeni pozisyonla ilgili farkındalık oluşturulması giderek önem kazanıyor. ‘2020’de her şirkete bir CDO’ hedefiyle yola çıkan CDO Turkey de bir CDO’ya bağlı ekiplerin neler olması gerektiğini belirledi. CDO Turkey İcra Kurulu Başkanı Bülent Kutlu, konuyla ilgili şu açıklamaları yaptı:

“CDO’ya bağlı bölümler ya da ağırlıkları sektörlere ya da şirketlere göre değişiklik gösterecek. Bununla birlikte, her sektöre referans olması bakımından, yapılan bu çalışmanın önemli faydalar sağlayacağını düşünüyoruz. Dijital Strateji, Dijital Pazarlama ve Teknoloji direktörlükleri ya da bölümleri CDO’lara bağlı ekiplerin temelini teşkil ediyor. Bu bölümlere bağlı olarak İş Analizi ve Geliştirme, Dijital Pazarlama, Sosyal Medya Yönetimi, Müşteri Deneyimi ve CRM, Web, Mobil, Çağrı Merkezi, Büyük Veri Yönetimi, Nesnelerin İnterneti, Uyum, Kontrol ve Süreç Yönetimi, Bütçe ve Raporlama aktiviteleri de bir CDO’nun günlük yaşamının ayrılmaz parçaları olacak.”