CEO’ların yatırım planlarının temelinde veri ve teknoloji var
Uluslararası denetim ve danışmanlık şirketi EY (Ernst & Young), dünyanın en büyük halka açık şirketlerinin listelendiği Forbes Global 2000’de yer alan CEO’ların görüşlerini alarak hazırladığı 2021 CEO Araştırması’nın sonuçlarını açıkladı. 305 liderin iş dünyasına ilişkin öngörülerini ve büyüme stratejilerini ortaya koyan araştırmaya göre; CEO’ların yüzde 68’i gelecek 12 aylık dönemde veri ve teknolojiye büyük ölçekli yatırımlar yapmayı planlıyor. CEO’ların yüzde 61’i aynı dönemde şirket genelini kapsayan bir dönüşüm programı başlatmayı, yüzde 42’si ise şirketin risk yönetim süreçlerinde değişikliğe gitmeyi hedefliyor. Araştırmada; dijitalleşme odaklı ve iş modellerinde köklü değişimleri de içeren dönüşümlerin pandemi etkisiyle CEO’ların gündeminde en üst sıraya taşındığı da görülüyor. Ancak CEO’ların yüzde 68’i dönüşüm projelerinin merkezinde insan, yeni yetenek kazanımı ve kurum kültürü olduğunu da vurguluyor. Veri güvenliği ve kişisel veri düzenlemeleri ile ilgili konuların şirketlerin büyüme performanslarını etkileyeceği üzerinde de duruluyor. CEO’ların yalnızca yüzde 34’ü müşterilerin verileri konusunda organizasyonlarına güven duyduğunu ifade ediyor. Bu da kurumsal üst yönetimlerin veri toplama, yönetme ve verinin kullanımıyla ilgili süreçleri gözden geçirmesi ve şeffaflığı güçlendirmesi gerektiğini gösteriyor. Araştırmaya göre, bu konuda adım atılmazsa veri teknolojilerinin beraberinde getirdiği yeniliklerden yeterli fayda sağlanamayacağı ve dönüşüm çabalarının olumsuz etkilenebileceği vurgulanıyor. CEO’ların yüzde 91’i gelecek beş yıllık dönemde uygulamaya alınacak yeni iş modellerinin döngüsel ekonomi unsurlarını daha fazla içereceğini düşünürken, yüzde 81’i uzun vadeli değerin ölçülmesi ve raporlanmasında küresel bir standart oluşturulacağına inanıyor. CEO’ların yüzde 80’i ise çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) alanında yeni ve kapsamlı adımlar atmayı planlıyor. EY Türkiye Danışmanlık Hizmetleri Bölüm Başkanı Gökhan Gümüşlü, araştırma sonuçlarını şöyle değerlendirdi:
“Teknoloji pandemi döneminde şirketlerin direnç ve esnekliğini destekleyen en önemli faktör oldu. Geleneksel iş modelleri ile faaliyetlerini sürdüren organizasyonların bu dönemde yeni dijital teknolojilere hızla adapte olduklarını gözlemledik. Hibrit iş modellerinin giderek daha fazla benimsendiğini görüyoruz. Şirketlerin özellikle risk yönetimlerini güçlendirecek teknoloji yatırımlarına hız vereceklerini öngörüyoruz.”
