CIO – Cesur İstikrarlı Odaklı

Eğer iki konuda başarı sağlanabilirse, CIO gerçek rolünü icra edebilir. Böyle bir CIO, teknolojiye ilgi duyan bir üst yönetim ile birlikte, kuruma teknolojiden yarar sağlar, kurumun olgunluk, kurumsallık ve üretkenlik seviyelerinin yükselmesini sağlar. Amaç zaten bu olmalıdır.

Peki, CIO hangi konulara odaklanmalıdır? Çok basit, iki konu: SAYISal yarınlar ve akıllı kurum olma.
Peki, bunlar ne demek? İletişimin şeffaf (kablosuz ve genişbant) ve her yerde var olması, bu iletişim ortamı sayesinde her zaman, her yerde, her türlü cihazla, her türlü servisi kullanabilme imkanı, daha önce dünyada ve insanlıkta bu şekilde hiç var olmamıştı. Bu imkanları iş modeli tasarımda temel varsayımlar arasına almaya başladık. Bundan sonra tümüyle sıradanlaşacak ve hesabın, iş modelin, müşteri ilişkilerin vazgeçilmez, standart varsayımları haline gelecek.
Bu imkanlar sayesinde pek çok servisi – bazı sektörler için hatta bazı ürünleri – dijital kanallar üzerinden sunmak mümkün, hatta tercih edilen ortam olmaya başladı.