Dijital doğrulama teknolojileri ön plana çıkıyor
Bugün içinde yer aldığımız dünyanın dijital dinamiklerine adapte olabilmenin, yaşamımızı kolaylaştırma noktasında büyük önem taşıdığı artık herkes tarafından bilinen bir gerçektir. Dijital kimlik, dijital imza ve bunların teknolojileri ile oluşturulmuş dijital doğrulama teknolojileri, özellikle pandemi dönemi ile birlikte daha da çok tercih edilen ve ihtiyaç duyulan bir hizmet haline gelmiştir.
Türkiye’de son günlerde dönüşüm oranlarını etkileyen en önemli faktörlerin başında gelen Dijital Onboarding (uzaktan müşteri edinimi) süreçlerindeki kimlik tespiti işlemlerinin niteliği ve süresi de müşteri deneyiminde önemli bir ölçüt olarak değerlendirilmektedir. Özellikle finans sektöründe uzaktan müşteri edinimi ve uzaktan müşteri doğrulama regülasyonlarının ortaya çıkmasıyla birçok banka ve finans kuruluşu müşteri ile fiziksel olarak karşı karşıya gelmeden hesap açabildikleri, müşterilerine kredi verebildikleri mekanizmaları üreterek müşteri deneyim süreçlerini iyileştirme adına önemli adımlar atmışlardır. Biz de bu gelişmeleri takip ederek ilk ürünümüz olan DDVerifier ürünümüzü müşterilerimizin hizmetine sunmuş bulunmaktayız. Ürün teknolojimiz, içerisinde yüz tanıma teknolojilerinin olduğu, OCR (Optical Character Recognition) ile kimliğin üzerindeki verilerin okunduğu, MRZ (Machine Readable Zone) ile bilgilerin kimliğin üzerindeki bölümden alındığı ve çipli kimlik kartından NFC (Near Field Communication) teknolojisi olan cep telefonu ya da tablet cihazlara yakınlaştırılarak çipin içerisindeki bilgilerin alınıp Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Paylaşım Sistemi’nden kontrol edilerek doğrulandığı bir teknoloji olarak tasarlandı. Yakın zamanda da bu alanda birçok teknolojinin ön plana çıkıp hayatımıza daha çok gireceğini düşünüyoruz.
Covid-19’un yarattığı yeni normalin beraberinde gelen uzaktan çalışma süreçlerine geçiş 2020’de dijital dönüşümün hız kazanmasının en önemli faktörlerinden biri olarak karşımıza çıkmış durumdadır. Buna bağlı olarak özel sektör ve kamu kurumları da, değişen tüketici davranışlarına göre iş modellerini, süreçlerini, ürün ve hizmetlerini dijitalleştirmek durumunda kalmış ve her değişiklik aslında kelebek etkisi ile dönüşümü tetiklemiştir. Bu davranış dönüşümü ile beraber, bilgi teknolojileri pazarının gün geçtikçe artan bir ivmeyle büyümeye devam edeceğini ve dijital dönüşümdeki yayılma eğiliminin hızla artacağını öngörüyoruz.
Türkiye’nin bilişimin gücüyle yükselmesine katkı sağlayan teknoloji sektörü şirketlerinin dâhil olduğu “Türkiye’nin İlk 500 Bilişim Şirketi Araştırması 2021”in, birçok şirket için aslında motivasyon kaynağı olduğunu düşünmekteyiz. Sektör içerisindeki rekabet ortamını sağlaması, bu sektöre yeni dâhil olan şirketlerde yarattığı farkındalık sayesinde bu araştırmanın bilişim ekosistemine büyük katkısı olduğunu biliyoruz. Hatta bu araştırmanın girişimciler ve yatırımcılar açısından büyük bir etki alanı yarattığını da söylemek mümkün.
DDTECH Ürün ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Onur Turan
