İK chatbot’u yapay zekadan destek alıyor

Kolay İK, MindBehind işbirliği ile yapay zeka, doğal dil işleme ve derin öğrenme teknolojilerini kullanarak insanların izin süreleri, bordro parametreleri, net/brüt maaş hesaplaması ve daha fazlası hakkında WhatsApp üzerinden sorular sormasına imkan veren bir chatbot hizmeti oluşturdu. Chatbot’u şu ana kadar bin 200’den fazla kişi kullandı ve her bir oturumda yaklaşık 4 soru yanıtlandı. En çok sorulan sorular ise genellikle ücretli ve ücretsiz izinlerle ilgili oldu. Kolay İK Kurucu Ortağı Çağlar Yalı da şu bilgileri paylaştı:

“MindBehind ekibiyle birlikte geliştirdiğimiz, yapay zeka (AI), doğal dil işleme (NLP), makine öğrenimi (ML) ve otomatik kurallar tarafından yönlendirilen chatbot, her türlü isteğe yanıt vermek için kullanıcı tarafından paylaşılan verileri işliyor ve sorulara anında yanıt veriyor. Chatbotlar WhatsApp, Messenger gibi bir ana uygulamaya entegre olduğundan ekstra olarak farklı bir uygulama indirmeye veya bir yerlere kayıt olmaya gerek kalmıyor. WhatsApp’tan Kolay Sor chatbot’una “Merhaba” yazarak sohbet başlatabiliyor ve insan kaynakları ile ilgili tüm sorularınıza hızlıca yanıt alabiliyorsunuz.”