İş Sistem Holding Bilgi Teknolojileri Müdürü Güven Ulaşdemir: “Düzgün kurallar tanımlamaya özen gösteriyoruz”

“Bünyemizde KFC, Pizza Hut, Krispy Kreme ve Peyman gibi markalar bulunuyor. Ayrıca lojistik operasyonlarımızı yönettiğimiz Ishway, inşaat ve teknik projelerimizi yönettiğimiz İş Teknik, kendi kurye şirketimiz olan İş Ekspres ve kendi kasa yazılımlarımızı üreten bir şirketimiz de mevcut. Bu operasyonları Almanya’da da sürdürüyoruz.

Pandemi döneminde tüm şirketlerimiz ve departmanlarımız olarak hızlı bir şekilde online çalışmaya geçiş yaptık. Finansal süreçlerimizi de otomasyona bağladık. Çalışanlarımızın çoğu uzaktan, bazıları ise hibrit olarak çalışıyor.

Operasyonda çalışanlar, şirketlere göre belirlenmiş kurallara uyuyorlar. Örneğin, yazılım şirketimiz tamamen remote çalışıyor. Yardım masası ekibimiz haftada bir gün evden çalışırken, diğer arkadaşlarımız haftada bir gün ofise geliyorlar. Ekipleri uzaktan yönetmekte ve takip etmekte gerçekten zorluk çekiyoruz. Bu yüzden iş planlarımızı ona göre izlememiz gerekiyor.

Proje yönetimi ve süreçler için düzgün kurallar tanımlamaya ve iş tanımlarını bu kurallara göre belirlemeye çalışıyoruz. En azından benim ekibim IT kökenli olduğu için bu konulara aşinalar. Ancak diğer departmanlarda hala bir direnç var. Süreçleri izleyebilecek bir otomasyon ihtiyacımız var ve bunu daha efektif hale getirmek önemli. Yöneticilerin sürekli Teams’de online kalıp talimat vermesi mümkün değil. Bu nedenle süreçlerimizi yönetecek efektif bir çözüme ihtiyaç duyuyoruz.

Gelecekte, süreçlerimizi daha da dijitalleştirerek ve otomasyonu artırarak verimliliği en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyoruz. Ayrıca, çalışanlarımızın uzaktan çalışma deneyimini iyileştirmek ve bu yeni çalışma düzenine tam uyum sağlamak için sürekli yenilikler peşindeyiz.”