Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği (MDYD), Deloitte Danışmanlık ve PRAGMA Araştırma şirketleri iş birliğiyle hazırladığı “Müşteri Deneyimi Yönetimi 2025 Araştırması”nın sonuçlarını açıkladı. Türkiye’de müşteri deneyimi ekosisteminin nabzını tutan bu kapsamlı çalışma; B2B’de 107 sektör profesyoneli, B2C’de 1.000 tüketici ve […]


















