Kurumsal istihdam ihtiyaçları çeşitleniyor
Uluslararası işe alım ve danışmanlık şirketi PageGroup’un, “Şirketlerin BT ve Dijital Yetenek İhtiyaçları Araştırması”, şirketlerin yüzde 58’inin, pandemi etkisiyle, teknoloji projelerine dahil olduğunu veya hızlandırdığını gösteriyor. Başta Türkiye olmak üzere, İspanya, Portekiz, Polonya, Avusturya ve İsviçre’de bin 200’den fazla genel müdür, İK Yöneticisi ve CTO ile gerçekleştirilen araştırma, bu süreçte birçok firmanın, alternatif çalışma yöntemleri ve müşterileriyle farklı ilişki kurma yolları keşfettiklerini ortaya koyuyor. Türkiye’deki şirketler, bilgisayar teknolojisi ile dijital teknolojiye yaptığı yatırımlarla, araştırmaya katılan ülkeler arasında yüzde 46 ile ikinci sırada yer alıyor.
Araştırma sonuçları Türkiye’de CDO (Chief Digital Officer), CTO ( Chief Techology Officer), CIO ( Chief Information Officer) rollerinin çok kritik öneme ve stratejik konuma yükseldiğine işaret ediyor. Ayrıca, veri ve siber güvenlik alanında büyük ve orta ölçekli şirketlerde ciddi yatırımlar yapılırken, küçük ölçekli şirketlerdeki yatırımlarda gecikme olduğu görülüyor. Araştırmada şirketlerin çoğunluğunda, teknoloji ve inovasyon alanında en stratejik rollerdeki çalışanların eksikliği dikkat çekiyor. Özellikle, bu araştırmaya katılanların yüzde 38’i kuruluşlarında BT Direktörü, yüzde 55’i Veri Analisti, yüzde 56’sı ise BT İş Analisti rolünün bulunmadığını belirtiyor. Yatırım alanlarına göre kuruluşların yetenek ihtiyaçlarını karşılayabilecek beş temel BT ve Dijital roller şöyle:
- BT Direktörü, şirketin dijital dönüşümüne liderlik etmek ve teknolojinin şirketlerin tüm süreçlerinde entegrasyonunu garantilemek için kilit bir pozisyon.
- Veri Analisti ve başlıca görevi stratejik ticari kararların alımına yardımcı olmak için verileri yorumlamak.
- BT İş Analisti, hem teknoloji hem de işletme uzmanlığını içeren ve bu iki alanın ihtiyaçları arasında aracı görevi üstlenen bir rol.
- Altyapı Müdürü, çok sayıda kişi hala uzaktan çalışırken sistemin sorunsuz çalışmasını sağlamak açısından özellikle önemli bir rol.
- CRM Müdürü, müşteri sadakatini artırmak amacıyla, her tür kanalda giderek artan sayıda müşteriyle kurulan ilişkilerde stratejiler belirlemekten sorumlu.
Bu rollerin şirket kadrolarına dahil edilmesi, kuruluşların geçtiğimiz aylarda karşılaştıkları temel zorlukların üstesinden daha etkili bir şekilde gelmelerini sağlayabilecek. Temel zorluklar arasında özellikle verimliliğin azalması (%54), yeni iş fırsatları geliştirmenin zorlaşması (%45) ve müşteri ilişkilerini yönetme konusundaki sorunlar (%29) bulunuyor. Orta ölçekli işletmelerin, uzaktan çalışma modelini uygulama konusunda küçük veya büyük işletmelerden daha yüksek bir oranda (%24) engellerle karşılaştığı da araştırma sonuçlarına yansıdı.
