Mediamarkt IT Grup Müdürü Burak Öztürk: “DİJİTAL DÖNÜŞÜMDE KRİTİK FAKTÖR İNSAN”
“Yapay Zeka (YZ) hepimizin gündeminde. Artık her türlü uygulamanın içinde YZ ajanları sunuluyor; dolayısıyla büyük platformlardan daha küçük fonksiyonlara doğru indirgeniyor. Biz de bu imkanlardan yararlanarak şirket içinde YZ kullanmaya başladık. YZ’nin getirdiği en büyük özellik verimlilik; ancak bu verimliliği doğru kullanmak çok önemli.
Piyasada YZ’yi anlatmak isteyen birçok firma var. Firmaları ince eleyip sık dokumak, sunulan çözümlerin gerçekten şirketin stratejisi ve iş birimlerinde bir karşılığı olup olmadığını iyi araştırmak gerekiyor. Bu nedenle, YZ’yi sadece IT’nin değil, tüm şirketin sahiplenmesi büyük önem taşıyor. Dolayısıyla adımlarımızı dikkatli atmayı tercih ediyoruz.
Global Ekipler tarafında YZ çalışmaları son derece hızlı bir şekilde devam ediyor. Test aşamasına gelen uygulamaları belli koşullarla bizlere açarak test edilmesi ve geri bildirim verilmesi sağlanıyor. Her ülkede YZ elçileri ile iki haftalık toplantılar yapılarak son gelişmeleri ve uygulamaların proje planları paylaşılıyor. Böylece, YZ ile ilgili şirket içi dönüşümü hızlandırarak ve temele indirerek hızla ilerletiyoruz.
Hayalim, herkese kişisel bir asistan sunmak. Bunun için biraz daha yolumuz var çünkü kişisel asistanın tüm uygulamalarla entegre olması ve konuşması gerekiyor. Diğer hayalimse; bildiğiniz üzere YZ kullanımı için çok fazla enerji harcanıyor, dolayısıyla ekonomik etkileri dışında sürdürülebilirlik açısından da maliyeti var. Tüm maliyetlerin düşeceği bir çözüme geçmek tüm insanlık için daha faydalı olacaktır.
Dijitalleşmede önemli faktör insan. Veri olmadan hiçbir şey yapamayız ama yine de her şey dönüp dolaşıp insanda bitiyor. Yapay zeka da bir dijital dönüşüm aracıdır. Bu kültürü şirket içerisinde oturtmak ve insanların dijital dönüşümle neler kazanacağını iyi anlatmak gerekiyor. Dolayısıyla insanları ikna edip bu konuda size gelmelerini sağlamak önemli.
İyi bir EBA kullanıcısıyız. Ancak EBA özelinde Low-Code, No-Code platformlarının en büyük sıkıntısı, yazılımcıya ihtiyaç duymaları. Örneğin, bir bilgi toplamak için form yaptınız. Bu bilgiyi topladığınız zaman, verisini nereye yazacaksınız? Verisini yazdıktan sonra nasıl raporlayacaksınız? Dolayısıyla burada en azından analitik okuryazarlığı olan kullanıcılara ihtiyacınız var. Bizde de EBA’nın sahipliği IT departmanında bulunuyor.”
