NGN CTO’su Cantürk Baysal: “DİJİTAL DÖNÜŞÜM İLE İHTİYAÇLAR DA ARTIYOR”
“Dijital dönüşüm sürecinin hızlanması ile birlikte şirketlerin IT altyapılarına bağlılıkları arttı. Şirketlerin satış ve tahsilat süreçleri, üretim ve stok yönetimi süreçleri, online kanalları, çağrı merkezi ve operasyonel süreçleri gibi çok iş IT altyapısına bağımlı hale geldi. Dijital dönüşüm yolculuğu boyunca şirketler organizasyonel olarak evrim geçirdi daha önce bilgi işlem birimi olarak adlandırılan departmanlar, IT Direktörlüklerine, CIO ve CSO departmanlarına dönüştü. Altyapılarımız da evrim geçirdi. Küçük sistem odalarının yerini son teknoloji altyapısına sahip, iş sürekliliğine uygun veri merkezleri aldı. İş sürekliliğimizi sağlamak için felaket kurtarma merkezlerimiz eşzamanlı olarak çalışmaya başladı.
IT sistem altyapısı, network ve güvenlik gibi hizmetlere ve yetkin insan kaynağına olan ihtiyaç bu dönüşüm ile birlikte artış gösterdi. Kurumsal şirketlerin tüm iş süreçleri dijitalleşmeye bağlandığı için altyapının işletimi, ileriye dönük stratejik planlaması, sistemlerin yedeklenmesi, problem ve sorun giderimi hiç olmadığı kadar önemli hale geldi. Teknoloji ihtiyaçlarının artması yetkin insan kaynağına olan talebi de arttırdı. Öte yandan bugün sağlamanız gereken teknoloji yönetimi hizmetlerinde birçok alt uzmanlıkları da elinizde bulundurmanız gerekmekte. Sunucu yönetimi, bulut ve sanallaştırma yönetimi, network altyapı yönetimi, güvenlik altyapısı yönetimi, yedekleme ve depolama yönetimi gibi alt branşlarda yedekli uzman bulundurmak, bu uzmanların şirketten ayrılması durumunda yerlerini doldurmak her geçen gün zorlaşıyor. Covid -19 pandemisinin getirdiği uzaktan çalışma alışkanlıkları ile birlikte yetkin iş gücü yurt dışına iş yapmaya başladı. Ülkemizdeki kaynak açığı artmaya başladı.
Yönetilebilir Hizmetler ile Kurumsal Firmaların Altyapı Yönetimi İhtiyaçlarına Çözüm Sağlıyoruz
İhtiyaçların arttığı bu dönemde NGN olarak uzman teknik kadromuz ile yönetilebilir servis hizmetlerini sunarak, kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçlarına çözüm sağlıyoruz. Birçok farklı altyapıyı yönetmekte olan, üretici eğitimlerini almış uzman kadromuzla müşterilerimize büyük avantaj sağlıyoruz. Şirketlerde yaşanan işten ayrılma süreçlerinde yedekli çalışanlarımızla çözüm bulmuş oluyoruz. Böylece şirketlerin kişiye bağlı iş sürekliliği sorunlarını çözmüş ve insan kaynağı yedekliliğini de sağlamış oluyoruz.
Altyapı Yönetiminde İkinci Göz Olarak İyileştirme Fırsatları Çıkarıyoruz
Yönetilebilir hizmetler ile kurumların altyapılarının ikinci bir göz olarak fotoğrafını çekip, altyapı iyileştirme ve süreç geliştirme önerilerinde bulunuyoruz. Altyapının proaktif olarak izlenmesi, yedeklenmesi, yönetilmesi, kesintilerin önüne geçilmesi, problem anında proaktif olarak sorunların giderilmesini sağlıyoruz. Ayrıca uzman personelimiz ile sistemlerin geleceğe yönelik planlanması ve tasarlanmasında müşterilerimize destek oluyoruz.
Siber Güvenlik Tehditleri Her Geçen Gün Artıyor
Siber güvenlik günümüzde çok önemli bir noktaya ulaştı. Firmaların üretim bantlarını durduran, satış kanalları devre dışı bırakan, müşteri bilgilerini ifşa eden, bu süre içerisinde milyonlarca TL zarara ve itibar kaybına sebep olan birçok saldırı tipi geliştirildi. Bu saldırı tipleri özellikle kendilerine hedef şirketler seçerek sistemler içerisinde aylarca zaman geçirerek en zayıf anınızı kolluyorlar. Bir gece yarısı ya da hafta sonu sistemlerinizi ele geçirip verilerinizi erişilmez hale getirebiliyorlar. İkinci bir göz olarak ağ ve sistem güvenliği hizmetlerinin teknoloji firmalarından alınmasının bu anlamda çok önemli olduğunu düşünüyorum. NGN olarak yetkin kaynaklar ile ağ yönetimi ve güvenlik hizmetlerini sağlayabiliyoruz.
Veri Merkezi Ve Bulut İşletmecisi Olarak Katma Değer Sağlayabiliyoruz
NGN aynı zamanda bir veri merkezi ve bulut altyapı işletmecisi. Teknoloji entegratörü şapkamızın yanında müşterilerimizin altyapı ihtiyaçlarını Türkiye’nin en gelişmiş veri merkezinde regülasyon, bilgi güvenliği ve iş sürekliliği standartlarına uygun şekilde karşılayabiliyoruz.”
