SAĞLIK HİZMETLERİNDE ENTEGRE ÇÖZÜMLER DEVRİ

Bilişim Teknolojilerinin yarattığı katma değer sadece bilgi akışı ve iletişimi hızlandırmak değildir; hizmet kalitesinin ve verimliliğin artırılması, tasarrufun sağlanması, rekabet gücünün artırılması gibi hedefler de söz konusudur. Daha da önemlisi BT çözümlerinin kurumların iş süreçlerine entegre çalışan ve katma değer yaratan çözümler haline gelmesidir. Karel Pazarlama Direktörü Nurşen Yıldırım, konuyla ilgili şu bilgileri verdi: “Bu yüzden kullanılacak çözümlerden, kurumların yeni iş yapış biçimleri geliştirmesine yardımcı olması ve rakipler arasında öncü, farklı olarak konumlanmalarına destek sunması beklenmelidir. Karel olarak sağlık sektörü ihtiyaçlarına uygun geliştirdiğimiz çözümlerle hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetinin artırılmasına, hızlı ve etkin hasta müdahalesinin desteklenmesine, maliyetlerin düşürülerek operasyonel ve sağlık personeli verimliliğinin artırılmasına önemli katkılar sağlıyoruz. Sağlık sektöründe de çok başarılı sonuçlar elde edilen Karel Tümleşik İletişim Çözümleri sayesinde, hastane personeli nerede olursa olsun tek numara kullanarak birbirlerine hızla erişebiliyor. Karel olarak akıllı cihazlar için geliştirdiğimiz mobil telefon uygulaması, yazılım tabanlı telefon ve anlık mesajlaşma, durum bilgisi, ‘Outlook entegrasyonu’ gibi tümleşik iletişim avantajları, sağlık sektöründeki hareketli kullanıcıların her yerden kolay iletişim kurmalarına, yönetim ve kontrol yapabilmelerine olanak tanıyor. İletişim çözümlerimize entegre çalışan hemşire çağrı sistemleriyle haberleşme ve kontrol hizmetlerini etkinleştiren, verimliliğini arttıran ürünler sunuyoruz. Aynı şekilde Acil Kod Sistemi de entegre çalışabildiği için farklı uç birimlerine, en geniş alanlarda bile erişim sağlayıp ilgili birimlere 5 saniyeden kısa bir sürede durumu bildirerek, acil müdahale olanağı buluyoruz. Sağlık kurumlarının giderek artan kablosuz haberleşme ihtiyaçlarına yönelik olarak hem yüksek performanslı hem de esnek olan IP DECT çözümünü sunuyoruz. Hem Karel iletişim hem de hemşire çağrı sistemleriyle uyumlu olan IP DECT ihtiyaçlarını kapsanacak alan ve kullanıcı sayısına uygun olarak yapılandırıyoruz.”
 
M2M ile sağlık hizmetinin kalitesi artarken maliyetler aşağı çekiliyor
Her büyüklükte sağlık kuruluşunda, hasta ve hasta yakınlarının danışma, randevu, tedavi süresi ve sonrasında bilgi ve ilgili kişiye ulaşma ihtiyacı bulunuyor. Bazı kurumlarda bu ihtiyacın oldukça yoğun olduğunun altını çizen Yıldırım, şunları kaydetti: “Bu noktadaki ihtiyaca yönelik Karel IP Çağrı Merkezi çözümümü ile erişim hızını artırıyor, kişilerin memnuniyetini yükseltiyor ve sağlık kurumuyla bağını güçlendiriyor. Personel ve sağlık kurumuna bağlı araçların lokasyon ve anlık durum bilgilerinin uzaktan takip edilerek operasyonel verimliliğin sağlanması ise bir diğer önemli nokta. Karel’in makineden makineye (M2M) tabir edilen iletişim çözümü sayesinde ise hem verilen sağlık hizmetinin kalitesi artıyor, hem de maliyetler aşağı çekiliyor.
Sağlık sektöründe güvenlik bir diğer önemli unsur. Güvenlik konusunda dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, personel ve hasta güvenliği sağlanırken, hastaların rahatsız edilmemesi, izleniyorum hissine kapılmamasıdır. Karel olarak güvenlik çözümlerimizi, bu hassasiyetlere uygun olarak tasarlıyor ve yapılandırıyoruz. Bu amaçla, Karel CCTV çözümlerimiz, açık veya kapalı alanlarda gece, gündüz farklı çevre koşullarında, kaliteli görüntü ve kayıt imkânıyla, uzaktan, canlı veya geçmişe dönük izleme ve analiz olanağı sunuyor. ONVIF özelliğiyle diğer sistemlerle entegre çalışabilmeleri, sahip oldukları kolay kurulum, denetim ve yönetim özelliği, ağ kapasitesiyle orantılı olarak verilen iletişim kalitesi, farklı işlevlere aynı sistem üzerinden ulaşabilmesi özellikle IP CCTV çözümlerimizin tercih edilmesini sağlıyor.”