‘Sigorta’ başlığında yeni departman
MAPFRE Sigorta, müşterilerinin üyelerini korumak, onlara yeni üyeler kazandırmak, müşteri sadakatini arttırmak ve ek gelir sağlamak için “Affinity Departmanı”nı hayata geçirdi. MAPFRE Sigorta Affinity Departmanı; tüketicilerin ihtiyaçlarına yönelik ürünlerin geliştirilmesinden satış aşamasına kadar her türlü desteği müşterilerine sağlıyor. Departman; sigortacılık hizmetini ürün haline getiriyor ve kurumların çalışanları, müşterileri ve üyeleriyle arasındaki bağı kuvvetlendiriyor. Affinity Departmanı, kurumsal acentelerin büyük müşterileriyle, broker’larla ya da direkt müşterilerle proje geliştiriyor. Acentelerden gelen talepler doğrultusunda müşteriye özel proje hazırlayan departman, müşteri sadakatini arttırmayı da hedeflerken, kasko, sağlık, yangın, bayii, asistans, hayat, seyahat gibi birçok sigorta hizmetiyle ihtiyaca yönelik projeler sunuyor.
