Telcoset İş Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı Ömer Baran: “Dijitalleşme En Kritik Konu”
“Firmalarınıza IT tarafında uçtan uca servis ve danışmanlık sağlayan bir şirketiz. Dijitalleşme herkesi olduğu gibi bizim gibi firmaları da dönüştürüyor. ‘Topraktan buluta’ diye bir stratejimiz var. Bu kapsamda veri merkezi altyapılarında sunduğumuz danışmanlık,bulut çözümleri,yönetilen hizmetler ilgili katmanlara organik büyüme ile DevOps ,QA,software modernizasyon ve yapay zeka çözümlerini ekledik. Normalde sistem entegratörüyken, artık kendimizi software bulut sistem entegratörü olarak adlandırıyoruz.
Yapay zekada hem Azure ve AWS gibi bulut üreticileriyle hem de on-prem’de çözümümler sunuyoruz.Direkt bir ürünümüz yok ama analiz safhasının çok önemli olduğunu düşünüyorum. Çünkü müşterilerde gördüğüm şudur ki; otomasyonla çözülebilecek sorunları yapay zekada yapmak gibi bir stratejiye girişiyorlar. Halbuki bu ihtiyaçların çok daha uygun maliyetlerle ve çok basit danışmanlıklarla çözülebilecek konular olduğunu görüyoruz. Şöyle bir strateji geliştirdik: Önce analiz edelim ve ihtiyaçları detaylı konusalım ve kapsamı müşteri ekipleriyle belirleyelim.Müşteri ekipleri içinde de farklı departmanların konuyla ilgili farklı beklentileri oluyor ve bunları iyi bir yönetişim ile yönetmek gerekiyor.
Kullanıcıların ChatGPT ve diğer yapay zeka araçlarını kullanması ve hızlı adaptasyonu ile kurumsal yapay zeka projelerinden beklenen çıktıların benzer olması talep edilebiliyor.Ayrıca kullanıcılar farkında olmadan kurumsal datanın güvenliğini riske atıyorlar.Bu noktada beklenti yönetimini çok doğru yapmak gerekiyor.Dolayısıyla içeride bunun çok iyi anlatılması, bir ChatGPT ile karşılaşmayacaklarının onlara söylenmesi gerekiyor. Yapay zeka yaygınlaştıkça etik konusu da herkesin problemi olacak. Buna da hazırlık yapmak gerektiğini düşünüyorum.
Dijitalleşme en kritik konu. Bence yönetişim departmanlar arası veriyi birlikte dogru analiz etmek demek. İçeride iyi bir konsorsiyum kurup bunu ilerleten firmaların daha doğru gittiğini görüyorum. Müşterilere girip çıktıkça, bu işi içeride daha sinerjik hale getirenlerin ilerlediğini görüyorum.
Low-code konusunda da aynı şekilde IT’nin muhakkak girmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü işin entegrasyon ve güvenlik bacağı var. Bunları atlamamak lazım. İşi yapanların low-code’da belli şeyleri geliştirmesi çok doğru ama o süreçler, entegrasyonlar, içerideki altyapı ve güvenlik bacakları hiç atlanmamalı.”
