TÜRKİYE HİZMET KALİTESİ VE HIZINI ARTIRACAK ÇÖZÜMLERLE FARKLILAŞABİLİR

Sağlık sektörü çok hızlı bir değişim süreci içerisinde. Bir yandan kullanılan teknolojiler yenilenmekte ve gelişmekte, diğer yandan rekabet gittikçe fazlalaşmakta. Maliyetler artarken, yasal düzenlemeler sürekli değişmekte. Sağlık güvencesi ve sigorta paketlerindeki çeşitlilikler sürekli artmakta. Hizmet kalitesini artırmak ve ödeme işlemlerini hızlandırmak için sürekli iyileştirme gerekirken, aynı hastaya hizmet veren hastane, özel doktor, ilaç şirketi, sigorta şirketi, devlet kuruluşu, laboratuvar ve eczane, daha fazla bilgi paylaşımına ihtiyaç duymakta. Karmaşayı çözebilmek için otomasyon ve ihtiyaç duyulduğu anda doğru bilgiye ulaşabilmenin önemi her geçen gün artıyor. Bu noktada iş zekâsı teknolojileri ve analitik çözümlerin kullanılması sağlık sektöründe hizmet sunan tüm oyuncalara kârlılık ve müşteri memnuniyet artışını beraberinde getiriyor. Diğer yandan mobil cihazlar ve büyük veri işlemeye dayalı teknolojiler de sağlık sektöründe hizmet hızı, doğru teşhis ve erken tanı yetkinliğini, operasyon verimliliğini artıracak. Türkiye ancak hizmet kalitesi ve hızını artıracak çözümlerle farklılaşabilir. Obase olarak, mobil cihazların veri toplama ve karar vermede hasta görüşmeleri ve sahada kullanılması, tıbbi cihaz verileri, giyilebilir bilgisayarlarla anlık toplanacak sağlık verileri üzerinde büyük veri analitiğiyle sektörün hizmet kalitesinin artırılmasına katkıda bulunmayı hedeflemekteyiz.

Obase Genel Müdürü Bülent Dal