Uber, sürücüler ve yolcular için iletişim özelliğini duyurdu
Uber yaptığı açıklamada sürücüler ve yolcuların internete bağlı olarak ses protokolü veya VoIP kullanarak iletişim kurmanın yeni bir yöntemini duyurdu.
Uber’in yeni VoIP özelliği Skype veya FaceTıme gibi arama gerçekleştirmek için şebeke bağlantısı yerine internet bağlantısı kurarak kullanıcıların ve şoförlerin iletişim kurmasına olanak sağlıyor. Haziran ayından itibaren yeni iletişim sistemini denemeye devam eden Uber, bu özelliğini San Francisco’da gerçekleştirdiği bir konferansta duyurdu.
SMS metin mesajları, uygulama içi sohbetler ve şifreli telefon ağları gibi üç farklı yöntem sunan yeni iletişim sistemi, sürücüler ve yolcular arasındaki konuşmayı sağlıyor. Birçok ülkede internet aramalarının, şebekeye göre daha ucuz olduğunun bilincinde olan şirket, bu yönteme başvurarak kullanıcılara daha iyi hizmet sunmayı amaçlıyor.
Uber İletişim Müdürü Gagan Mac, sürücüler ve yolcular arasındaki iletişime büyük önem verdiklerini ve şirket mühendisleriyle yaptıkları görüşmede iletişim ağlarını geliştirmek için çeşitli GPS araçları üzerinde çalıştıklarını ifade etti. Ayrıca Uber’in yeni iletişim şeklinde VoIP aramalarına yönelik atılımlar atması, şirketin küresel bir ulaştırma hizmetine dönüşmesi önemli bir hedef olarak karşımıza çıkıyor.
