Uçuş öncesi online ve offline alışveriş buluşması

Malaysia Airports Holdings Berhad’ın (MAHB) yüzde 100 hissesine sahip olduğu, İstanbul’un gelişen şehir havalimanı İstanbul Sabiha Gökçen (İSG) Havalimanı, 2014 yılından beri arka arkaya hayata geçirdiği dijital dönüşüm projeleri ile terminal içinde yolcularına zaman kazandırmak için adımlar atmıştı. 2021’de de bu adımları daha da zenginleştirmeyi hedefleyen İSG, terminal içinde alışveriş yapmak isteyen misafirlerine uçuş öncesi zaman kazandırmak için shop@saw isimli proje geliştirdi. Buna göre Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan seyahat edecek misafirler, ister terminale gelmek için yolda olsunlar ister terminal içinde bulunsunlar, shop@saw web sitesi üzerinden istedikleri ürünün siparişini vererek, online alışveriş yapabilecek. Shop@saw sitesinde çok farklı ürünlere ulaşmak mümkün. Misafirlerin yapması gereken tek şey, web sitesine giriş yaptıktan sonra seçtikleri ürünü alışveriş sepetine eklemek ve ödeme yaparak alışverişi tamamlamak. Misafirler aldıkları ürünleri de ilgili markanın terminal içindeki mağaza noktalarından teslim alabilecekler. Malaysia Airports Grup CEO’su Dato ’Mohd Shukrie Mohd Salleh, projeyi şöyle değerlendirdi:

“Dünyanın en büyük beş havalimanı operatörü grubundan biri olarak tüm havalimanlarımızın geleceğe hazır olmasını istiyoruz. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda sunacağımız e-ticaret platformu, grup olarak yolcu deneyimini iyileştirmek için teknolojiden ve dijital gelişmelerden yararlandığımız daha geniş ölçekli ‘Airports 4.0’ planımızın bir parçası. Tüketicilerin hızla değiştiği bir dönemde çevik ve güncel kaldığımızdan emin olmalıyız. Havacılık sektörü toparlanmaya devam ederken, yeni platformumuz havalimanındaki mağazaların müşterilere ulaşmasını fiziksel mekanlarının ötesine taşımaları için fırsat verecek. Yolculara kolay erişim olanağı sunarken ürünlerini uçuştan önce satın alma konusunda verimliliği artırıyor, pandemiden etkilenen işletmelerin toparlanmasına destek oluyoruz.”