Yapay zeka, perakende sektörünü şekillendiriyor
Perakende çözümleri başta olmak üzere, analitik ve sektörel çözümler alanında yazılım ve bilgi teknolojisi çözüm sağlayıcısı OBASE, yapay zeka destekli çözümü AIR-AI for Retail ile sektörün dijital dönüşümüne hız katıyor. OBASE Kurucu Ortağı Banu Dal, AIR-AI for Retail’in perakendecilerin en karmaşık iş süreçlerini dahi kolayca yönetmelerini sağlayarak sektörde büyük bir boşluğu dolduracağını ifade etti. Dal, “Günlük operasyonlardan stratejik kararlara kadar her alanda hızlı ve doğru içgörüler sunan AIR, perakende sektöründe rekabet avantajını maksimize edecek” dedi.
OBASE’in perakende sektöründe 30 yıldır sürdürdüğü çalışmalarının en önemli çıktılarından biri olan AIR-AI for Retail, perakendecilerin operasyonel süreçlerini hızlandırmak ve verimliliği artırmak için özel olarak tasarlanmış bir yapay zeka asistanı. Satıştan ürün yönetimine, stok planlamadan finansa kadar tüm birimlerin kullanabildiği AIR, perakendenin hızına uygun iş kararları verilmesini destekliyor. Kullanıcıların basit doğal dil komutlarıyla işlem yapmasını sağlayan AIR, günlük operasyonlarda manuel iş yükünü minimuma indirirken, iş akışlarını otomatik hale getiriyor. Stok yönetimi, envanter optimizasyonu ve tedarik zinciri süreçleri gibi kritik operasyonel alanlarda hızlı ve doğru kararlar alınmasını sağlayarak iş süreçlerini daha etkili hale getiriyor.
Gelişmiş analiz ve tahmin yeteneği
AIR-AI for Retail yalnızca operasyonel süreçlerde değil, aynı zamanda stratejik karar alma süreçlerinde de önemli bir rol oynuyor. Gelişmiş veri analitiği ve tahminleme özellikleri sayesinde perakendecilere geleceğe yönelik senaryolar ve öngörüler sunarak, doğru zamanda doğru aksiyonlar alınmasına olanak tanıyor. Bu sayede, satış yöneticilerinin gelirleri ve karlılığı artırmalarına yönelik olarak, ‘En yüksek gelir sağlayan mağaza hangisi?’, ‘Gelirin artmasını en çok etkileyen etkenler neler?’, ‘Gelecek 6 ayın gelir tahmini’ gibi sorularla stratejik analizler yapmalarını sağlıyor. Pazarlama ekiplerinin kampanya performanslarını geliştirmeye yönelik olası gelecek senaryoları yaratırken, geçmiş kampanyaların verileri doğrultusunda ciro hedefini gerçekleştirmelerine ve karlılığı artırmalarına yönelik yeni kampanya önerileri sunabiliyor. Mağaza müdürlerine, mağazanın bulunduğu lokasyon, hava koşulları, müşteri davranışları gibi farklı etkenlere göre stok yönetimi, ürün yerleşimi, raf bulunurluğu ve kampanyalar konusunda önemli çıktılar sağlıyor. Stoğu olmayan veya negatif stoklu ürünlerin tespitini sağlayıp, geçmiş veriler doğrultusunda hangi mağazada ne kadar satacağı konusunda tahminlerle gerekli sipariş miktarlarını belirlemeye yönelik analizler sunarak sipariş ve stok yönetiminin verimli hale getirilmesine yardımcı oluyor.
AIR-AI for Retail, müşteri davranışlarını analiz ederek müşteri deneyimini de iyileştirmeyi hedefliyor. Müşteri taleplerini ve eğilimlerini gerçek zamanlı olarak analiz eden yapay zeka çözümü, perakendecilere kişiselleştirilmiş kampanyalar ve öneriler sunma imkanı veriyor. Bu da müşteri memnuniyetini artırırken, sadakat programlarını daha etkin bir şekilde yönetmeyi mümkün hale getiriyor. Böylece, müşteri ilişkileri daha güçlü ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşuyor. AIR sayesinde mağaza operasyonlarında elde edilen iyileştirmeler, müşteri memnuniyetini bütüncül olarak pozitif yönde etkiliyor. Perakendeciler, markalarına bağlı ve ciro artışı yaratan bir müşteri kitlesi kazanabiliyor.
Banu Dal, yapay zekanın artık perakendenin her aşamasında etkin bir şekilde kullanılması gerektiğini vurgulayarak, “AIR-AI for Retail, yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda perakendecilerin gelecekte karşılaşacakları zorlukları da göz önünde bulundurarak yenilikçi çözümler sunuyor. AIR, perakendede dijital dönüşümün ve verimliliğin en güçlü destekçilerinden biri olacak” ifadelerini kullandı.
OBASE, 30 yıla yaklaşan deneyimi ile Tedarik Zinciri Yönetimi, CRM, E-Ticaret ve Perakende Çözümleri alanlarında sunduğu uçtan uca çözümler ile işletmelerin operasyonel verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmalarına katkı sağlıyor. Ar-Ge merkezinin güçlü altyapısı ve sektörel uzmanlığı sayesinde geliştirdiği yenilikçi çözümler, perakendecilerin iş süreçlerini daha hızlı, verimli ve rekabetçi bir yapıya dönüştürmesini mümkün kılıyor.
AIR-AI for Retail, günlük operasyonlardan stratejik kararlara kadar iş süreçlerini optimize ederken, Platform OBASE ise tedarik zinciri süreçlerini tüm paydaşlar için tek bir dijital platformda toplayarak bilgi entegrasyonu ve süreç optimizasyonu sağlıyor. Bu iki çözüm bir araya geldiğinde, perakende sektöründe uygun fiyatlı, sürdürülebilir başarıya ulaşmak isteyen işletmelere uçtan uca dijital dönüşüm desteği sunarak, sektörün dijital dönüşüm yolculuğunda güçlü bir rehber niteliği taşıyor.
