İGA İstanbul Havalimanı CIO’su Dr. Reha Çetin: “ULUSLARARASI STANDARTLARA UYGUN HAVACILIK REGÜLASYONLARINA TABİYİZ”
“Ortak projelerimizi birlikte ele aldığımız bir IT kurulumuz var. Yaptığımız işi anlatmak için işimizin “IT İş Değerini – Business Value of IT / BV of IT” anlatacak kavramları kullanmaya gayret ediyoruz. O yüzden IT’nin iş değerini ifade edebilmek gitgide daha kıymetli hale geliyor. Bunu daha etkili ifade edebilmek için iş dilimizi geliştiriyoruz. Ortak bir yaklaşımla, insanları, süreçleri, projeleri ve işleri daha ileri bir seviyeye, daha geniş bir ölçeğe taşımayı hedefliyoruz. İGA İstanbul Havalimanı, Türkiye’nin Avrupa’da birinci, dünyada ise ilk 10’da olduğu pozitif iş alanlarından birisi..
Paydaşlarımız arasında özellikle havayolu şirketleri ve yer hizmeti sağlayıcıları yer alıyor. Yurt içinde Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün kurallarına tabiyiz. Havacılık, uluslararası standartlara sahip bir sektör ve bu standartlar güvenlik açısından oldukça katı, net ve muhafazakardır. Bilgi güvenliği ekibimiz, Dijital Dönüşüm Ofisi’nin kuralları, KVKK, GDPR, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü ve Devlet Hava Meydanları’nındüzenlemelerine uyarak dijital operasyonlarımızı yürütmek için uyum süreçlerini ve tanımları gerçekleştirir.
Siber güvenlik ekibimiz, 7/24 izleme ve müdahale merkezlerimizle operasyonlarımızı sürekli olarak gözlemlemekteyiz. Havalimanı ekosisteminde paydaşlarımıza dijital hizmetler sağlıyoruz ve bu hizmetlerin özel bulut tedarikçisiyiz. Ancak, regülasyonlar gereği kritik verilerin ve hizmetlerin bulutta olmaması büyük önem taşıyor. Teknik ekip olarak bulut ürünlerini test, öğrenme ve IT ekibimizin teknolojik gelişimi için deneyimliyoruz, fakat şu an için kullanamıyoruz. Amacımız, gelecekte bulut kullanımı imkânı doğduğunda hazır olmak.
Ayrıca ITSM yapımız ve servis otomasyonu yönetimimizle güçlü bir servis orkestrasyonu ortamına sahibiz. 1.4 milyon metrekarelik bir alanı, birçok gişe ve alternatif hizmet sunan bir banka gibi düşünebilirsiniz. Hem havacılık sektörüne yönelik özel uygulamalarımız hem de ERP, müşteri yönetimi ve hizmet sunumu gibi klasik uygulamalarımızla çok çeşitli teknolojilere ve endüstrilere hitap eden bir yapımız bulunuyor.”
